流程助益因素

適用于個(gè)別流程，可以決定個(gè)別流程的長(zhǎng)期運(yùn)行成效。這些助益因素包括：流程設(shè)計(jì)的完善程度；流程執(zhí)行人員的能力；任命高級(jí)流程所有者（owners），負(fù)責(zé)監(jiān)督流程的執(zhí)行和績(jī)效；組織的信息系統(tǒng)與管理系統(tǒng)，是否符合流程的需求；公司用來衡量流程績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)是否具備高品質(zhì)。