在適當(dāng)?shù)募軜?gòu)下思考

大部分經(jīng)理人和專業(yè)人士能夠有效運(yùn)用原有的模式來(lái)思考。他們總是謹(jǐn)守各種規(guī)范，并且在規(guī)范的范圍內(nèi)自發(fā)地找尋各種替代方案，組合和排列各種想法。假如有系統(tǒng)地限制人的思考范圍（但不要限制太多），他們會(huì)很熟練地充分探索各種可能性，也常常能想出好點(diǎn)子，甚至偶爾會(huì)想出很了不起的點(diǎn)子。然而，要怎么給予適當(dāng)?shù)南拗颇兀窟@就必須要問(wèn)對(duì)問(wèn)題。這些問(wèn)題要能設(shè)定有用的思考范圍，而不是經(jīng)理人目前受限的思考框架。