執(zhí)行即效率注重績效資料,這類資料可以顯示發(fā)生了什么事。
讓顧客滿意、企業(yè)獲利的不二法門,就是堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格執(zhí)行,也就是高效率、及時(shí)且一貫地制造產(chǎn)品或提供服務(wù)。許多公司并未及早發(fā)現(xiàn)卓越的執(zhí)行力很難持久,原因倒不在于人們厭倦了勤奮工作,而在于促成高效率執(zhí)行的管理心態(tài),會阻礙員工學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。執(zhí)行力的重點(diǎn)在于正確完成工作,但這卻會妨礙員工進(jìn)行攸關(guān)永續(xù)成功的試驗(yàn)與思考。