營(yíng)銷(xiāo)的“深層隱喻”

消費(fèi)者心中產(chǎn)生的潛意識(shí)聯(lián)想。公司必須了解，每一位客戶和某個(gè)品牌都會(huì)有情感上的聯(lián)結(jié)，而且這些感受會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)意愿。利用焦點(diǎn)團(tuán)體和意見(jiàn)調(diào)查等傳統(tǒng)的客戶調(diào)研流程，無(wú)法發(fā)現(xiàn)這些隱喻，或是伴隨隱喻而來(lái)的情緒。