沒有結(jié)論的會議，形同浪費大家的時間。但是有太多會議都沒有結(jié)果，因為大家總是繞著議題打轉(zhuǎn)，而不針對議題下藥。如果想確保會議上有明確的決定和后續(xù)行動，就應(yīng)該讓會議的討論更實在、更具體。理想的會議應(yīng)該要有下列的特性：
1.開放。不應(yīng)該在開會前先預(yù)設(shè)結(jié)論。會議上多問：“我們有沒有漏掉什么？”這一類自省的問題，代表這個會議歡迎有人提出不同的看法。
2.坦誠。鼓勵與會者公開表達(dá)意見，即使是沖突。大家要說真話，才會有真結(jié)果。
3.自在。會議可以輕松一點。會議上的對話，不該照本宣科，而是誠心地討論、有問有答，自然自在。
4.定論。散會的時候，每個人都應(yīng)該清楚接下來各自要做什么。