行為事件面試法是一種結(jié)構(gòu)式面試方法,效果遠(yuǎn)勝于非結(jié)構(gòu)式的面試,或是只針對(duì)人選的優(yōu)缺點(diǎn)、泛泛詢問(wèn)一些制式問(wèn)題的面試。即使面試方面的新手,只要略受訓(xùn)練與練習(xí),就能掌握行為事件面談法的基本訣竅。面試管應(yīng)針對(duì)應(yīng)聘者任職后可能面對(duì)的情境,要求他們描述類似的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。例如:“請(qǐng)描述你在緊迫期限壓力下的工作經(jīng)驗(yàn)?!被蛘摺罢?wù)勀闳绾翁幚硗轮g利益沖突的情況?!?span id="more-23827">或是“請(qǐng)描述你如何督導(dǎo)一項(xiàng)新產(chǎn)品從構(gòu)思到推出的過(guò)程?!泵嬖嚬軕?yīng)仔細(xì)詢問(wèn)應(yīng)征人選,在他所描述的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中,確實(shí)做了那些事,以及為什么要那樣做,而不只是描述假想情況,或是語(yǔ)焉不詳?shù)乜照劇拔覀儭比绾稳绾?。因?yàn)椋袨槭录嬖嚪ǖ哪康?,就是設(shè)法具體呈現(xiàn)應(yīng)征者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),讓公司研判他是否有勝任新職的條件。
此外,行為事件訪談法還可以用來(lái)構(gòu)建組織的素質(zhì)模型或勝任力模型。