管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

根據(jù)預(yù)期的創(chuàng)新成果來(lái)選擇創(chuàng)新流程

當(dāng)前位置:
根據(jù)預(yù)期的創(chuàng)新成果來(lái)選擇創(chuàng)新流程

我們經(jīng)常被人問(wèn)道,引導(dǎo)創(chuàng)新最好的架構(gòu)應(yīng)該是由上而下,還是由下而上?答案是兩者皆有可能,要視情況而定。由下而上的作法適合漸進(jìn)式創(chuàng)新,目的是讓你不被淘汰出局。至于突破式創(chuàng)新,則是為了改變游戲規(guī)則,則適合由上而下,這與一般通行的想法相反。

先談?wù)劃u進(jìn)式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新通常時(shí)程較短,使用業(yè)界慣用的(傳統(tǒng)的)指標(biāo)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng),例如階段關(guān)卡管理系統(tǒng)(Stage Gate),風(fēng)險(xiǎn)/報(bào)酬率相對(duì)較低。漸進(jìn)式創(chuàng)新可以在運(yùn)營(yíng)層級(jí)進(jìn)行管理,這個(gè)層級(jí)的同仁最了解客戶或消費(fèi)者;決策過(guò)程較能夠達(dá)成共識(shí),所有的利害關(guān)系人都可以有所貢獻(xiàn),達(dá)成協(xié)議。唯有在創(chuàng)新概念已經(jīng)“準(zhǔn)備就緒”,可以推上前線時(shí),才有可能需要管理階層介入,而且有時(shí)根本不需要。幾乎每一家公司都會(huì)使用階段關(guān)卡管理系統(tǒng),因?yàn)樗鼘?duì)漸進(jìn)式創(chuàng)新很有幫助。

漸進(jìn)式創(chuàng)新通常不受重視,因?yàn)樗粔蚩?、不夠吸引人、不適合吹噓。其實(shí)這是錯(cuò)誤想法,因?yàn)闈u進(jìn)式創(chuàng)新能夠維系公司的運(yùn)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)它也是突破式創(chuàng)新最好的朋友,因?yàn)槿绻龅煤?,它?huì)產(chǎn)生可觀的收益,讓公司有資金可以追求高風(fēng)險(xiǎn)或高報(bào)酬的突破式創(chuàng)新。

接下來(lái)則是異端之論:所有能夠幫助漸進(jìn)式創(chuàng)新模式運(yùn)作的因素,都會(huì)在無(wú)意間扼殺可能的突破式創(chuàng)新。為什么?因?yàn)楣沧R(shí)與慣用的指標(biāo)會(huì)阻礙突破式創(chuàng)新。突破式的指標(biāo)與決策過(guò)程,必須以完全相反的方式來(lái)運(yùn)用。對(duì)于一個(gè)真正擺脫窠臼的”破天荒”構(gòu)想,工作團(tuán)隊(duì)如果被迫要以慣用的指標(biāo)來(lái)衡量,往往就會(huì)出現(xiàn)我們朋友杰.派普(Jay Paap)所謂的“想像的數(shù)據(jù)”(Imaginary Numbers)。我們有一家生物科技行業(yè)的客戶,從CEO以下的領(lǐng)導(dǎo)階層,對(duì)于發(fā)展中的“破天荒”構(gòu)想,都會(huì)要求部屬估算凈現(xiàn)值,而且他們還大惑不解:為什么公司一直不能推出改變整個(gè)游戲規(guī)則局勢(shì)的創(chuàng)新。

建議:真正突破性的構(gòu)想,要等它發(fā)展到相當(dāng)成熟的階段,才會(huì)出現(xiàn)衡量它的方法、真正的基準(zhǔn)與慣用的指標(biāo)。追求突破式創(chuàng)新的時(shí)候,指標(biāo)會(huì)經(jīng)歷一段演進(jìn)的過(guò)程,剛開(kāi)始是處于“模糊前端”(Fuzzy Front End)的一套有憑有據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),到創(chuàng)新付諸施行時(shí),才會(huì)采用慣用的指標(biāo)。此外,突破式創(chuàng)新模式必須和漸進(jìn)式創(chuàng)新模式平行運(yùn)作。

對(duì)于追求突破的決策過(guò)程,我們有一個(gè)簡(jiǎn)單的原則:“目標(biāo)越高,負(fù)責(zé)人職位也要越高?!币?yàn)樵谧非髣?chuàng)新的時(shí)候,公司從CEO以下的領(lǐng)導(dǎo)階層必須愿意參與,做出一部分的關(guān)鍵策略性決定,一旦組織開(kāi)始抗拒變革,他們必須提供人力、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間與掩護(hù)。他們不能等到萬(wàn)事具備才有動(dòng)作,而是要從一開(kāi)始就和工作團(tuán)隊(duì)密集互動(dòng),在創(chuàng)新的各個(gè)階段都應(yīng)如此。

他們還必須能夠體認(rèn)荒謬的價(jià)值。關(guān)于創(chuàng)新最大的迷思之一就是:“突破性的構(gòu)想,我一眼就看得出來(lái)?!贝箦e(cuò)特錯(cuò)!愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“構(gòu)想不荒謬就沒(méi)有指望?!睂?duì)于一開(kāi)始讓人覺(jué)得荒謬的構(gòu)想,創(chuàng)新模式如果不能加以刺激、重視與宣揚(yáng),那么它恐怕永遠(yuǎn)不可能改變行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

在大部分的公司,激進(jìn)、駭人聽(tīng)聞、荒謬的“破天荒”構(gòu)想,都會(huì)經(jīng)歷我們所謂的“火箭筒癥候群”(The Bazooka Syndrome),不僅是被硬生生地?fù)袈?,而且根本是完全消失。?dòng)手的人通常是立意良善的管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄儧](méi)有以適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c工作流程(盡管每個(gè)人都寧可相信這是因?yàn)樗麄冃膽B(tài)封閉,但其實(shí)并非如此。)

在追求突破式創(chuàng)新的過(guò)程中,管理階層經(jīng)常被描繪成妨礙重大突破的死對(duì)頭,其實(shí)并非如此。公司的團(tuán)隊(duì)也不是一群無(wú)能的笨蛋。真正的關(guān)鍵在于流程模式的失靈。

成就高成效,實(shí)現(xiàn)管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓(xùn)教材限時(shí)特惠! 立即購(gòu)買 PURCHASE NOW