與“外包創(chuàng)新”不同。外包戰(zhàn)略是把工作委由成本較低的廠商代工。而連結(jié)開發(fā)的目的,是找出新創(chuàng)意并引進(jìn)公司,以提升并善用內(nèi)部資源。連結(jié)開發(fā)若要持續(xù)運(yùn)作,關(guān)鍵在于確切知道要找什么,或是關(guān)注的焦點(diǎn)是什么。如果沒有仔細(xì)定義目標(biāo)就展開行動,或許會找到很多點(diǎn)子,卻都沒有用。
寶潔研究少數(shù)幾樣從外部取得的產(chǎn)品績效后發(fā)現(xiàn),外部連結(jié)(external connection)也能衍生高獲利的創(chuàng)新商品。CEO賴夫利認(rèn)為,這類外部連結(jié)是未來成長的關(guān)鍵,于是設(shè)定目標(biāo):公司一半的創(chuàng)新必須從外部取得。這項(xiàng)戰(zhàn)略,不是要取代公司內(nèi)部7,500位研究與支援人員的能力,而是要更加善用他們的能力。換句話說,有一半的新產(chǎn)品,會直接在內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室里產(chǎn)生,另一半則是“經(jīng)由”內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室開發(fā)。寶潔在研究外部創(chuàng)新來源時(shí)估計(jì),對比每一位寶潔研究人員,全球各地約有兩百位同樣杰出的科學(xué)家或工程師,也就是說,外部總共約有150萬名人才可能供運(yùn)用。