培訓(xùn)員工的秘訣

你是否曾培訓(xùn)同事完成某項工作，可是最后那個人還是不斷回來問東問西？其實我們都是邊看邊學(xué)，所以你若需要培訓(xùn)員工，就實際做給他們看，不要直接告訴他們解決問題的方法。帶著他們把每個步驟走一遍、解釋每道程序背后的考量，同時讓對方盡量問問題。如此不但能讓對方充分理解、足以面對接下來的工作，你自己也因為需要思考每個步驟背后的理由，更能深入掌握整個狀況。