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外部效應

當前位置:

稱職的現(xiàn)代企業(yè)領導者,最重要的是為外部效應擔起責任。外部效應是經濟學術語,指企業(yè)對外界造成的影響(如污染),企業(yè)雖應對此負責,但目前并沒有人要求企業(yè)負責。

外界要求企業(yè)為本身運作負起責任的壓力,正在急劇加大,這是拜以下三方面的趨勢所賜:企業(yè)和企業(yè)對外界的影響,規(guī)模都日益擴大,測量那些影響的技術日趨先進,利害關系人的環(huán)境意識顯著增強。1980年代,煙草業(yè)不負責任地拒絕承認香煙有導致肺癌的風險;二十年后,食品業(yè)迅速采取行動,剔除產品中的反式脂肪,兩個行業(yè)的反應有如此巨大的差別,是因為后者愿意將外部效應內在化。企業(yè)應采用一個外部效應架構,以理智地處理相關問題,同時在所有利害關系人面前都站得住腳。你應當聚焦在自家公司本身的“足跡”,也就是那些真的是由你公司對社會造成的問題。這樣一來,你就能厘清輕重緩急,設定可衡量的目標,并采取適當行動。

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