績效金字塔

長期以來，管理學(xué)者一直試圖明確找出，是什么讓有些人在身處壓力之中，依舊能綻放光芒，有些人卻黯然失色。優(yōu)渥的實質(zhì)獎賞、正確的文化、目標(biāo)管理，這只是部分解答。大多數(shù)方法的問題在于，只處理與頭腦相關(guān)的部分，也就是說，主要是把高績效連結(jié)到認(rèn)知能力。近幾年來，越來越多人把焦點擺在情緒智慧和高績效之間的關(guān)聯(lián)。還有少部分理論家開始試圖了解精神層面，像是深層的價值觀和目的感（sense of purpose）如何影響績效。但卻幾乎沒有人把精力花在身體方面的能力所扮演的角色。其實，要成功找出影響持續(xù)創(chuàng)造高績效的因素，必須納入上述所有要素，把人視為完整的個體來考慮。因此，績效管理整合理論處理的層面，必須包括身體、情緒、心智、精神。這個層級系統(tǒng)稱為「績效金字塔」，每一層級都會深刻影響其他層級，只要有一個層級沒處理好，績效就會打折扣。