我們一次能處理的信息量,以及對(duì)認(rèn)知負(fù)荷過重的感受,都是有局限的。由于人對(duì)周遭事物的關(guān)心既稀有、又容易耗損,我們會(huì)仰賴提示工具、心理上的快捷方式(mental shortcut),還有習(xí)慣,來簡化我們時(shí)時(shí)刻刻面對(duì)的、需要下決定的時(shí)機(jī),并提升我們處理腦內(nèi)信息的有限能力。對(duì)富裕國家的人民而言,許多日常生活里的必需機(jī)能,比較不是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿伯希吉特.班爾吉(Abhijit Banerjee)、愛斯瑟.達(dá)福歐(Esther Duflo),在他們合著的《貧窮經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Poor Economics)所說,已開發(fā)世界的供水質(zhì)量佳、管線完備、污水處理系統(tǒng)又妥善,而且大多數(shù)人不用擔(dān)心自己下一餐沒得吃。因此,人們關(guān)心的事務(wù)不在上述這些面向,以及各種只有窮人才需要天天煩惱的問題。由于人們的關(guān)注力有限,加上有認(rèn)知負(fù)荷量過重的風(fēng)險(xiǎn),在窮人身上,就可能造成可怕的后果:對(duì)成天擔(dān)憂在夜晚來臨前,家人是否有水和煤油可用的父母來說,恐怕就沒有余力注意到小孩生病的早期癥狀。
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