想在重要的人際關(guān)系中力爭自己的利益并不容易,尤其當(dāng)對方是你的主管或重要客戶時。不過也別因此棄自己的需求不顧。你可以嘗試用以下的方式談判,而不覺得別扭:
?直接面對。把你與他人的關(guān)系,和討論的重點切割開。強調(diào)這段關(guān)系對你很重要,但同意大家先把它擱一邊。假如你不這么做,會很難討論特別條件、狀況、顧慮等。
?別用關(guān)系當(dāng)籌碼。無論對你或?qū)Ψ剑讣偃缒闶呛没锇?,就?yīng)該贊成我的想法」這種說法,都不是有用的戰(zhàn)略。把討論拉回當(dāng)下的話題。
?別逃避。不要一味安撫對方,避免制造沖突,而應(yīng)該與對方一起面對這種狀況。你要尊重他人,同時自己也應(yīng)做好應(yīng)對的準(zhǔn)備,專心傾聽。就算討論棘手的話題,若你的態(tài)度值得他人信賴、始終保持正向,其實能讓你們的關(guān)系更穩(wěn)固。