國家是公司營運章程的最終來源,而章程正是營運許可的起點。從更廣泛的觀點來看,營運許可是由社會授予,代表一種允許營運的連續(xù)結構。客戶必須要愿意購買企業(yè)產(chǎn)品,供貨商必須愿意提供企業(yè)制造產(chǎn)品所需的原料,而且必須有人愿意去企業(yè)工作。改變的社會期望,比如企業(yè)對環(huán)境及小區(qū)的責任等方面的期望,可能會威脅到企業(yè)的營運許可。通常,非政府組織代表了這一類的期望,可能會以各種方式對企業(yè)施壓,比如抵制活動、社群媒體運動,以及法律訴訟。如果企業(yè)拒絕改變行為,而且非政府組織的活動,誘導客戶、供貨商及員工停止跟企業(yè)繼續(xù)互動,或是國家采取比如罰款之類的行動,那么,企業(yè)競爭力就會受到侵蝕。如此一來,企業(yè)的營運許可雖然實質上并未被撤銷,但會受到削減,而這正是企業(yè)不希望面臨的處境。
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