「多元化」在今日美國企業(yè)界，是非常普遍的價值觀，但管理高層的同質(zhì)性卻始終高得出奇。光看《財富》五百大企業(yè)的CEO即可知：其中只有二十三位女性、六名黑人，而且完全沒有公開的同性戀者。
造成這種現(xiàn)象，或許有個原因是「遮掩」，也就是刻意淡化自己與主流的不同之處。例如殘障人士不愿在工作時拿拐杖；同性戀男性不愿在他人詢問伴侶時用「他」這字眼。這種行為或許是管理階層施壓使然，而這種壓力很可能減損員工的自信與投入程度。主管若想招攬真正的人才組成團隊，應(yīng)該留意一點：這種「大家應(yīng)該表現(xiàn)一致，不要凸顯不同」的要求，即使不明說，仍可能影響團隊士氣。主管不僅應(yīng)徹底廢除這類要求，更應(yīng)找機會「公開」自己，不假掩飾，為員工示范更包容、更多元的組織文化。