這些團體內(nèi),有不同比例的三類型人員:極具創(chuàng)意、注重細(xì)節(jié)、高度循規(guī)蹈矩;此外,還有較一般的思考者,這個類型通常占了最大的組成部分。創(chuàng)意者是躍進式創(chuàng)新構(gòu)想的來源,但他們不一定會注意到實用性,可能會挑起沖突,而且不很在意規(guī)章法則,因此,如果團隊內(nèi)有太多這類型的人,在執(zhí)行上可能會遭到困難。
注重細(xì)節(jié)者可能強化預(yù)算控制之類的功能,但他們很怯于冒險。最驚人的發(fā)現(xiàn)是:盡管在產(chǎn)生突破性構(gòu)想方面,循規(guī)蹈矩者可能沒有用處,卻能大大提高團隊的躍進式創(chuàng)新,因為他們支持創(chuàng)意者,促進合作并提高團隊的信心。