團體迷思 (groupthink)

一旦某項行動已在團體內(nèi)爭取到一些支持，其他不贊同的人，盡管再有道理，也往往會壓抑自己的反對意見，而采取與團體一致的立場。

如果團體是由專橫或過度自信的經(jīng)理人領導，特別容易看到這類團體迷思，因為他們希望把沖突、延遲、對本身權威的挑戰(zhàn)，都降到最低。當公司習慣容忍看似微不足道的失敗或瑕疵，并把早期預警訊號視為虛驚，而不是危險逼近的警示，如此就不會想辦法消除風險，而是進行「異常的正常化」，來容忍風險滋長。