兩個都很會溝通的人，卻聽不懂彼此說的話，往往是因為兩人的溝通方式不合。
有人喜歡直接發(fā)泄情緒；有人喜歡反復講道理。發(fā)泄型的人會覺得講理型的人愛說教；講理型的人則覺得發(fā)泄型的人情緒化又善變。但請記得，你的談話對象就算溝通方式不妥，還是有重點要講。你只要在對方講話時，專心看他們的左眼，保持耐性。等他們講完，你可以對發(fā)泄型的人說：「看得出你心情真的很差?！箤χv理型的人，則可以說：「看得出你真的有很多話想講。」然后再繼續(xù)談下去，但你可以定出長期、短期、立刻需要處理的事項，來重新設定對話的范圍。這樣一來，你便可以在對話中保持鎮(zhèn)定、平靜，溝通無礙。
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