荷包分配法則的基本特點,是要評估量兩件事情:你的品牌是特定客戶的首要或次要選擇?客戶對這類產(chǎn)品使用的品牌有多少種?掌握這兩個數(shù)值,就有把握能預測荷包占有率。
例如,如果有個客戶為了特定目的,只使用兩個品牌的產(chǎn)品,而你的品牌是其中之一。這種法則會顯示,此時,你的品牌究竟是她的首要或次要選擇,可能造成重大的財務沖擊。在這種情況下,連兩者不分高下,都可能會導致嚴重的后果:你可能從這個客戶賺到的每一塊錢,都有一半落到你的競爭對手那里。然而,如果客戶使用的品牌越多,作為次要選擇的負面沖擊也遞減。