我們都有盲點(diǎn)(也稱(chēng)之為認(rèn)知偏誤),也就是自己渾然不覺(jué)的弱點(diǎn)。但既然自己不知道這種弱點(diǎn),要怎么克服呢?第一,先認(rèn)清「完全自覺(jué)」是杰出領(lǐng)導(dǎo)的核心,之后再逐一除去你的盲點(diǎn)。常見(jiàn)的盲點(diǎn)有兩種:
1.預(yù)設(shè)立場(chǎng)的偏誤:這是指我們接收新信息時(shí),會(huì)用既有的觀念去解讀某種狀況或問(wèn)題。但你可以挑戰(zhàn)、測(cè)試你預(yù)設(shè)的立場(chǎng),來(lái)矯正這種偏誤,或指派一個(gè)人刻意與你唱反調(diào),來(lái)協(xié)助你修正觀念。
2.后見(jiàn)之明的偏誤:這種偏誤會(huì)讓你用選擇性記憶去驗(yàn)證早已發(fā)生的事情。因此在碰上某狀況時(shí),你會(huì)「想起」之前做類(lèi)似決策時(shí)似乎沒(méi)那么難,但這種偏見(jiàn)會(huì)害你無(wú)法在當(dāng)下做出正確的決定。不妨養(yǎng)成寫(xiě)日記與會(huì)議紀(jì)錄的習(xí)慣,與你的選擇性記憶相對(duì)照。一旦有書(shū)面證據(jù),就不容易改寫(xiě)過(guò)去。
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