公司削減的成本并未經(jīng)過深思熟慮,所以根本的企業(yè)流程仍維持不變。通常的做法,便是各種開銷立即減少10%,再加上一輪裁員,都是為了改善公司營利,快速見效的做法。一旦行業(yè)景氣開始回升,這些成本就會靜悄悄地重新回來。員工已可以預期這種循環(huán)的周期。自愿的離職率極低,就是耐心等待這樣的周期過去。
這種模式從來沒有任何改變:只有短痛,卻沒有長期收獲。其實,成本結(jié)構(gòu)應取決于究竟要如何發(fā)展事業(yè),而不是任由降低成本的目標來決定。所有優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導人都清楚這個道理;只不過,領(lǐng)導人往往因為顧著節(jié)省眼前的開銷,而忽略了它。企業(yè)如果在急迫的情境下進行組織重整,這樣的現(xiàn)象就會更為明顯。