從1999到2009年擔(dān)任明尼蘇達(dá)兒童醫(yī)院（Children’s Hospital and Clinics of Minnesota）運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)的朱莉．莫拉絲（Julie Morath）推行「無(wú)責(zé)難報(bào)告」政策，鼓勵(lì)員工匿名報(bào)告醫(yī)療失誤和險(xiǎn)情。她的團(tuán)隊(duì)制作了新的病人安全報(bào)告模板，基于舊版本擴(kuò)充內(nèi)容，要求員工以自己的話敘述事故，并說(shuō)明可能的成因。
新制度實(shí)施后，事故報(bào)告大量增加。莫拉絲鼓勵(lì)員工正面看待這些報(bào)告，因?yàn)獒t(yī)院可從這些事故中吸取教訓(xùn)。她并確保每一件事故，都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)分析，由此創(chuàng)造一個(gè)令員工安心的環(huán)境。