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雇用新人應(yīng)根據(jù)試用,而非履歷

當(dāng)前位置:

Automattic公司雇用了 225位員工。我們的員工遍布全球190個(gè)城市。我們總公司在舊金山,運(yùn)作的方式類似共同工作的空間。住在舊金山灣區(qū)的員工,如果他們想在辦公室里工作,就可以在辦公室里工作。不過,一般來說,我們大多數(shù)的員工都是在公司總部以外的某個(gè)地方工作。

這樣的安排對(duì)我們來說很合理──我們?cè)陂_放原始碼的軟件業(yè)工作,這是一種分散性的產(chǎn)品。局外人對(duì)于這樣的安排感到懷疑。他們說,「在你公司員工人數(shù)達(dá)到10或15個(gè)人之前,運(yùn)作會(huì)很棒;可是等到員工人數(shù)成長(zhǎng)到30的時(shí)候,這樣的做法就會(huì)崩潰?!购髞?,我們員工超過了30個(gè)人,然后我們開始聽說這個(gè)神奇的數(shù)字是100個(gè)人。接下來,大家說「鄧巴數(shù)字」(Dunbar’s number)──150個(gè)人──會(huì)是這樣的安排不再靈光的開始。不過,我們持續(xù)超越這些門坎: 2013年,我們雇用了超過100位新員工??墒牵覀兊淖龇ǜ蠖鄶?shù)公司不一樣。

這一切都源自于我們對(duì)于工作的看法。

在許多業(yè)界里,如果某個(gè)人早上在辦公室現(xiàn)身,沒喝醉,也沒在辦公桌前睡覺,而且穿著得體,大家就會(huì)假設(shè)他在工作。可是,這些都沒有考慮到一天里他到底真正創(chuàng)造了哪些東西。許多人創(chuàng)造了偉大的事物,即便沒有遵循那些常規(guī)。我們根據(jù)產(chǎn)出來衡量工作。我不在乎你什么時(shí)候工作。我也不在乎你是不是很晚才睡,或者你是否下午時(shí)到學(xué)校去接小孩。我在乎的是你的產(chǎn)出。

這樣的安排并不適合所有人。不過,許多人喜歡我們提供的自主性,而這一點(diǎn)很重要。所以,我們發(fā)展出一套非正統(tǒng)的雇用制度,可以完美配合我們的需求。

在我們雇用任何人之前,根據(jù)合約,他們都會(huì)先經(jīng)過一個(gè)試用流程。他們可以在晚上或是周末時(shí)工作,如此就不需要離開目前的工作。我們支付每小時(shí)25美元的標(biāo)準(zhǔn)工資,無論你是應(yīng)征工程師還是財(cái)務(wù)長(zhǎng)。

在試用階段,我們會(huì)給應(yīng)征人員真正的工作。如果你應(yīng)征的是客戶支持的工作,你就要回答客戶問題。如果你是工程師,你就要解決工程問題。而如果你是位設(shè)計(jì)師,那你就做設(shè)計(jì)。

每天跟新人一起在第一線工作,是最能觀察新人的機(jī)會(huì)。這可以讓你知道某些無法從履歷、面談,或是跟推薦人征信所了解的事情。到了試用階段結(jié)束時(shí),每一個(gè)參與其中的人都會(huì)清楚知道,他們會(huì)不會(huì)想要繼續(xù)一起工作下去。而且,沒錯(cuò),我的意思是指每一個(gè)人──這是一項(xiàng)相互之間的試用流程。某些人會(huì)決定說我們并不適合他們。

整體來說,我們最后會(huì)雇用大約40%跟我們參與試用流程的人。這樣的做法需要投入大量的時(shí)間,協(xié)調(diào)應(yīng)征工作者要做的短期工作,可是最后的結(jié)果是極低的員工流動(dòng)率。過去八年來,我們大約有10位員工離開公司,另外解雇了25位或是30位員工。所以,這是一項(xiàng)我們計(jì)劃繼續(xù)使用的制度。

現(xiàn)在,我投入至少三分之一的個(gè)人時(shí)間在招聘聘雇的工作上。即使這只是我們流程當(dāng)中的一小部分,我還是會(huì)檢視公司收到的每一封履歷,對(duì)每一位加入的員工進(jìn)行最終回合的面談。沒有任何一件事情能夠比的上,把正確的人聚集在一起討論所發(fā)揮的龐大影響力。格言說的沒錯(cuò):爛團(tuán)隊(duì)會(huì)讓你束手無策。根據(jù)我們公司獨(dú)特的架構(gòu),我們做了好些實(shí)驗(yàn),才找到最佳的雇用方法;你的公司也同樣可以辦到。

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