沒人喜歡管理心懷不滿的員工。這種員工不容易激勵(lì)，又抗拒改變，但放棄他們也不是辦法。你可以用以下三種「看似不可能」的方式試試看：
1. 加倍激勵(lì)他們。付出加倍的心力，保持正向的溝通。對他們的期望高些，他們會(huì)變得更投入。
2. 栽培他們。在分配難度較高的工作時(shí)，別把這些人排除在外。機(jī)會(huì)不是「明日之星」員工的專利。
3. 和他們共進(jìn)午餐。主管會(huì)花比較多時(shí)間在自己的愛將身上，但這樣也可能讓心懷不滿的員工覺得受排擠。多花點(diǎn)心思關(guān)注這些員工。