在團體里工作時，人們往往會自我審查，他們不想因為發(fā)表與別人不同的意見而遭到懲罰。領導人有時候甚至在一開始就表達本身的看法，結果強化了這種自我審查的做法。（因為員工不喜歡質疑上司。）因此，你必須表現(xiàn)出，你愿意聆聽不同的觀點和異議。
試著避免在一開始就采取堅定的立場，好讓員工進行更多討論和辯論。 此外，團隊成員聚集在一起之后，就應鼓勵大家發(fā)揮思辨能力（critical thinking），如此團隊成員就會更愿意貢獻意見，比較不會保持沉默。如果成員仍然不夠投入，那就試著調整獎勵方案，改為獎勵團體的成功，而非個人的成功。如果成員知道，如果團體作出好的決定，他們個人也會受益，那么他們就比較可能投入。