小組成員未必需要事事有共識(shí),但成員之間如果對(duì)彼此的強(qiáng)項(xiàng)看法不同(像是有人覺(jué)得自己很適任某個(gè)任務(wù),但其他人不以為然),很可能因此起沖突,這種沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)自然有害無(wú)益。要怎么避免這種情況?
1.體認(rèn)到大家各有想法。我們對(duì)他人的強(qiáng)項(xiàng)各有不同的看法。你曉得這一點(diǎn),或許就能設(shè)法避免沖突。
2.明說(shuō)你的考量。指派分工或詢問(wèn)意見(jiàn)的時(shí)候,明白跟對(duì)方說(shuō)為何這樣做,例如你可以說(shuō),詢問(wèn)他的意見(jiàn),是因?yàn)樗貏e擅長(zhǎng)某領(lǐng)域。把你的理由說(shuō)清楚,讓對(duì)方覺(jué)得受重視。
3. 鼓勵(lì)大家發(fā)言。例如,萬(wàn)一有人覺(jué)得自己更適合做某項(xiàng)任務(wù),應(yīng)該大方提出意見(jiàn)。