我們可以監(jiān)測并控制「可預(yù)防的風(fēng)險」(如員工的行為導(dǎo)致的問題、一般程序失常停擺等),做法是制定規(guī)范、利用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工具,請公司全員遵守。但再好的規(guī)范也無法預(yù)防策略上的風(fēng)險與外部風(fēng)險,那是我們無法控制的范圍。
因此有必要鼓勵經(jīng)理人公開討論這一類風(fēng)險。公司可以運(yùn)用一些工具,例如以圖表分析風(fēng)險發(fā)生的機(jī)率及影響,然后透過情境規(guī)劃,讓主管們想像一旦發(fā)生風(fēng)險可能會造成哪些后果。同時也要鼓勵大家找出符合成本效益的方式,來管理這些無法單靠規(guī)范來防范的可能風(fēng)險。