經(jīng)理人最難做的事情之一，就是通知下屬被解雇。以下是處理這種痛苦情況的三項(xiàng)要訣：
?準(zhǔn)備好答案。
被解雇的人可能會(huì)有許多的問(wèn)題和疑慮。你要準(zhǔn)備好回答他可能對(duì)后續(xù)流程提出的問(wèn)題，例如他的離職日是哪天、如何通知他的同事等。
?只要聆聽(tīng)，不要反應(yīng)。
失業(yè)可能造成心理上很大的傷害，不要對(duì)他的情緒做出反應(yīng)，而是以尊重的方式聆聽(tīng)。建議等他情緒沒(méi)有那么激動(dòng)時(shí)，再談一談。
?和你的團(tuán)隊(duì)溝通。
解雇員工會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，不只工作內(nèi)容會(huì)改變，大家也會(huì)擔(dān)憂自己是否工作不保。盡量分享你可以分享的資訊，以安撫留任者。