如果我們承認,管理既是一種科學又是一種藝術(shù),那么我們更有必要從東方文化價值體系出發(fā),來研究各種管理活動的適用性和有效性,為東方管理學構(gòu)建實踐的基礎。中國的管理學研究,必須改變下列現(xiàn)象,即:運用美國人發(fā)明的理論,去研究美國人感興趣的問題,使用美國人的語言,寫出符合美國人評價標準的論文,在美國雜志上發(fā)表。國務院發(fā)展研究中心和清華大學曾經(jīng)聯(lián)合進行一項《中國式管理科學基礎研究》,其研究目的是對中國成功企業(yè)管理實踐進行總結(jié)和理論提升,研究其成功之道,推動中國企業(yè)管理的創(chuàng)新,并為當代管理學理論的發(fā)展貢獻新知。該研究對中國企業(yè)成功之道所提出的第一點發(fā)現(xiàn),就是“中”的管理思想,就是實用理性的辯證智慧。該研究發(fā)現(xiàn),中國傳統(tǒng)管理的精神,通過社會文化而嵌入,歷久彌新,深入今天的中國企業(yè)家內(nèi)心深處,直接影響著他們的決策方式和思維框架。復旦大學東方管理研究院正在進行《中國企業(yè)家管理思想訪談錄》研究項目,其中已經(jīng)進行的對張瑞敏、雷軍、宗慶后、王均金等著名企業(yè)家的訪談,也證明了這一點。
因此,管理實踐證明,當代管理學必然不可能是西方一元而是多元的。而直接和西方管理學相對應的,自然就是東方管理學。東方管理學的研究對象是什么?可以用一句話來概括,即具有東方文化特點、社會特點的管理活動,以及在此基礎上提煉形成的管理理論。具體而言,主要包括以下內(nèi)容:
1、用東方社會文化視角分析現(xiàn)有的管理學理論
按照目前管理學中約定俗成的說法,這里的管理學理論是指自泰羅“科學管理理論”問世以來的所有西方管理學理論。這些理論雖然經(jīng)過了西方社會發(fā)展過程的篩選和西方企業(yè)管理實踐的檢驗,被證明有著較高的科學性和實踐效果,理論的表現(xiàn)形式也較為完善,但是用東方社會文化視角來加以分析,這些理論本身的科學性和規(guī)范性、嚴密性還需要進一步加以研究。
2、探討現(xiàn)有西方管理學理論在東方社會和企業(yè)中的應用效果
東西方管理學并非互相排斥,但即使西方管理學理論在西方企業(yè)中的應用收到了良好效果,其是否具有普適性,是否能很好地被吸收到東方管理學實踐體系中來,成為東方管理學的有機組成部分,仍然有待研究。這也正是東方管理學研究中的重要部分。
3、研究東方國家企業(yè)管理活動的特點和規(guī)律
當前管理學界已有這方面的不少研究成果。早在“東方管理學”這一概念提出之前,就有學者針對日本企業(yè)的管理方式,概括出日本企業(yè)的一些管理特點。也有學者根據(jù)對海外華商的研究,提出華商在經(jīng)營中注重“親緣、地緣、神緣、業(yè)緣、文緣”的“五緣文化”管理模式。這些規(guī)律、特點和模式的概括,雖然還可能略顯粗糙,有的也未完全形成嚴密的理論體系,但都在某種程度上提出了東方國家企業(yè)管理活動的特點和規(guī)律,為東方管理學理論體系的形成做了十分必要的前期工作。下一步的研究,主要就是用規(guī)范科學的方法將其理論化。
4、研究東方文化價值體系下對管理活動的認知和判斷
管理活動無論是內(nèi)部的人力資源、組織行為、質(zhì)量控制、運營管理,還是外部的投融資、營銷管理,因為價值體系差異,不同文化背景的企業(yè)經(jīng)營管理者對于同樣的管理活動和行為可能會有不同的認知和判斷。而管理的實踐效果,取決于管理者的實踐創(chuàng)新和被管理者的接受程度。處于東方文化背景和社會環(huán)境下的管理者和被管理者,對于這些管理活動的認知,將直接影響管理成效和企業(yè)發(fā)展。而作為管理學研究者來說,既然我們認為管理兼有科學和藝術(shù)的雙重性,那么,我們更有必要從東方文化價值體系出發(fā)來研究各種管理活動的適用性和有效性,為東方管理學構(gòu)建實踐基礎。
5、研究東西方管理思想和理論的異同和融合
作為人類共同的文化成果,東西方管理思想和理論很可能你中有我、我中有你。在當今經(jīng)濟全球化現(xiàn)象日益突出的情況下,管理思想和理論同樣存在著某種共同性。在東方管理學研究中,通過比較分析的方法,認真分析研究東西方管理理論的異同,兼容并蓄,探索東西方管理理論的融合之道,是東方管理學研究中不可或缺的重要部分。
6、建構(gòu)東方管理學理論體系
西方管理學自“管理學之父”泰羅提出“科學管理理論”迄今,約有百多年歷史,構(gòu)建了較為完整、系統(tǒng)的管理學體系,形成了一整套管理學科的框架、學說、研究方法和評價體系。而東方各國由于市場經(jīng)濟發(fā)展時間普遍不長,規(guī)范意義上的企業(yè)歷史大多也較短,因而迄今為止還未能形成一套理論系統(tǒng)、邏輯嚴密、行之有效的管理學體系,許多東方企業(yè)至今還停留在經(jīng)驗管理階段,即便是采用了西方管理學的一些理論和方法,許多也不完全適用。在當前情境下,建構(gòu)東方管理學的理論體系,無論是從管理學科全面發(fā)展的角度,還是從東方企業(yè)管理實踐需要的角度,都十分迫切。目前,已有一些學者在這方面做了不少有益的探索,如復旦大學蘇東水教授等提出“以人為本、以德為先、人為為人”的東方管理核心思想,西安交通大學席酉民教授等提出的“和諧管理”理論體系,美國夏威夷大學成中英教授提出的“C理論”等,都已有一些研究成果問世。但這些研究對于建構(gòu)東方管理學理論體系而言還遠遠不夠,因此有待更多學者的參與和努力。
管理學科的繁榮需要多視角的研究。管理學的發(fā)展,誠如生物多樣性那樣,只有打破西方管理學理論一統(tǒng)天下的局面,才能獲得健康成長。正在成長中的中國企業(yè)經(jīng)歷30多年改革開放歷程,也迫切需要更加契合中國企業(yè)實際的管理學理論引領(lǐng)。我們要以更加科學和實事求是的態(tài)度,來認真思考和探討東西方管理思想的融合,建構(gòu)更適合包括中國在內(nèi)的東方社會經(jīng)濟和東方企業(yè)發(fā)展的管理學體系。