有些人話(huà)匣子一開(kāi)就關(guān)不起來(lái)，怎么辦？假如這個(gè)人是你的高階主管或重要客戶(hù)，要怎么脫身？你可以先評(píng)估問(wèn)題有多嚴(yán)重。比方說(shuō)，你的上司是否習(xí)慣在會(huì)議無(wú)事討論時(shí)發(fā)表演說(shuō)？你最大的客戶(hù)，是否偏喜歡在你的午休時(shí)刻來(lái)客訴，而且一抱怨就是好幾小時(shí)？
你可以改變情勢(shì)，并設(shè)下限制。你可以說(shuō)：「我知道您的時(shí)間很寶貴，我們就只談五分鐘好了?！够蛘咭部梢哉f(shuō)：「我想和您談?wù)勱P(guān)于那位客戶(hù)的事，也已經(jīng)準(zhǔn)備了三項(xiàng)主要議題，我們可不可以逐一討論，每項(xiàng)議題討論五分鐘？」 若是與客戶(hù)開(kāi)電話(huà)會(huì)議，你可以說(shuō)：「我們中午前一定要結(jié)束。有什么事情您想馬上先討論？」實(shí)際開(kāi)會(huì)時(shí)，以簡(jiǎn)單明了為原則，你可以把議題排得緊密些，把 PowerPoint的篇幅縮短。