1.買商業(yè)類、管理類書籍是最麻煩的,比起其他門類,這個行當(dāng)?shù)膫螘貏e多。隨便去一個機(jī)場書店逛逛,基本上都是厚黑類、勵志類、神奇類、中國式管理類的書,而擺放這些書的書架上基本上都貼著管理、營銷、商業(yè)、戰(zhàn)略、人力資源之類的標(biāo)簽。很多時候怪不得文藝青年、知識分子看不起商業(yè)書籍,自己把自己弄得很爛,還想別人高看,這簡直就是白日夢;
2.比偽書多更麻煩的是,好書和偽書往往混雜在一起,讓人無從分辨。其它類別的書,像文史哲這些,盡管只看封面依然不能挑出好書,但靠封面確實(shí)可以排除掉相當(dāng)部分差書,畢竟誰也不會發(fā)瘋似的拿一張裸照給一本叫《中國近代史》的書作封面。但到了商業(yè)類,估計出版商是把所有的讀者都想象成了文盲暴發(fā)戶或者大學(xué)在校生,大部分的商業(yè)類圖書的封面要么就是神奇的妖魔鬼怪,要么就是一副呆板的國產(chǎn)大學(xué)教材的臉孔,比如我自己很喜歡的萊爾·史班瑟寫的《才能評鑒法》,一本關(guān)于能力測評的非常專業(yè)的技術(shù)性書籍,在國內(nèi)出第一版(左圖)的時候,盡管已經(jīng)印上了“建立卓越的績效模式”、“美國軍方”這樣的字樣,但總體還很含蓄,拿到大學(xué)做教材,也很合適的;但到了第二版(右圖),不僅大大的放大了美國軍方的字樣,印上了美軍的徽標(biāo),甚至改了書的名字,我不知道取這個書名的同志有沒有讀過這本書,盡管這本書討論的是才能,但其討論(使用)的范圍可遠(yuǎn)不止招聘與選材。這樣胡謅的名字往往有很大的欺騙性,如果一些人因這個實(shí)用的名字而買了這本書,并耐著性子把這本機(jī)械得有些晦澀的書看完,那是幸運(yùn),但如果不少人一看封皮就把它看做一本國產(chǎn)速成寶典而置之不理,就非常可惜了。
所以要挑一本好的商業(yè)書籍,往往要站到書柜前,一本本翻,雖然不少偽書翻個目錄就可探究竟,但總歸費(fèi)時費(fèi)力,還不免招來旁人鄙夷的眼光。
3.說到書的好壞,商業(yè)類、管理類書籍的好壞也是最難區(qū)分的。拋開加西亞、沒借口這類顯而易見的垃圾,也拋開德魯克、明茨伯格這類公認(rèn)的經(jīng)典,對相當(dāng)部分的商業(yè)書籍的評價其實(shí)是因時因地因人的。
商業(yè)太復(fù)雜了,往大處講,商業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)在人類社會最基本的組織形式之一,而管理則是任何性質(zhì)的組織都離不開的工具,幾乎任何領(lǐng)域、任何事情都可以和商業(yè)、管理搭上界,哪怕只有一個人,也可以討論個人管理的問題(例如德魯克的《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》,里面給我啟發(fā)最大的就是關(guān)于個人管理的最后一 章);從小處細(xì)處講商業(yè)可以是一套具體的技術(shù),和鉗工、焊工、木匠、泥瓦匠并沒有本質(zhì)的區(qū)別;商業(yè)還是人生,有句流傳了一萬遍的話是“做事先做人”,商業(yè) 甚至還可以是權(quán)謀、欺騙……。這也就使得對于商業(yè)的討論可以從任何角度切入,何況從本質(zhì)上講,做一個流動小販和做一家全球連鎖超市區(qū)別甚微(盡管復(fù)雜性差距巨大),討論商業(yè)問題、管理問題從來都是件門檻很低的事情。
而且真正有價值的商業(yè)和管理知識都必須是實(shí)用的,無論它講的是趨勢、理念還是方法。如果把商業(yè)和管理也看做一門科學(xué)的話,那它就是有史以來最為實(shí)用的一門科學(xué),在這門科學(xué)里,學(xué)不致用的唯一結(jié)果就是你可能學(xué)了不少東西,但沒一樣是你學(xué)懂過的。不過實(shí)用性對每個人是不同的,這也使得一本對我有用的好 書,對你可能毫無閱讀的價值。
再有,由于這個領(lǐng)域里面絕大部分的頂尖人物都不是在學(xué)院里面做學(xué)術(shù),而是真刀真槍的在拼殺,而案例的分析與學(xué)習(xí)當(dāng)然是學(xué)習(xí)商業(yè)和管理最有效的途徑, 這就使得不少管理經(jīng)典都是企業(yè)家的自傳,最精彩的如亨利·福特的《我的工作與生活》。但這也形成了一個尷尬的情況,讀者想了解的是企業(yè)家整體的管理思維, 但企業(yè)家提供的線索卻是他從小到大、從工作到退休的經(jīng)歷,他的理念、思路、方法全都打碎到這些經(jīng)歷當(dāng)中去了,必須要讀者自己花力氣去總結(jié),另一方面,盡管 我作為讀者確實(shí)對不少企業(yè)家的生平感興趣,但一輩子忙于商業(yè),很少有幾個企業(yè)家有漂亮的文筆,盡管不少人寫書的方式都是口述加代筆,但說故事畢竟還要靠他 自己。所以我們經(jīng)常讀到得都是確實(shí)有貨,但又充斥了太多水分的東西,比如我前兩天寫過的鈴木敏文的《我的零售人生》。
4.實(shí)用在中國是一個壞詞,就連讀最實(shí)用的商業(yè)管理類書的時候,也有不少人怕實(shí)用。最被吹捧的管理學(xué)大師是思想性最強(qiáng)的德魯克,大家也都在談?wù)摰卖斂说乃枷?,卻很少人討論占了德魯克大部分篇幅的具體的措施,在德魯克那里理念與方法是完美統(tǒng)一的,這才是他最偉大的地方。
理念與方法是商業(yè)實(shí)踐的兩面,怕實(shí)用就造成了理念與方法的分離,相當(dāng)部分中國自產(chǎn)的管理書包括大部分教材都是空談理念的典型,比如現(xiàn)在的熱門話題領(lǐng)導(dǎo)力,不少書里面花了無數(shù)篇幅講領(lǐng)導(dǎo)力的意義、作用,卻沒有一頁提過怎樣做才能提升領(lǐng)導(dǎo)力。
怕實(shí)用反面就是特別實(shí)用,不提那些厚黑類、邪教類的書,歐美講技術(shù)的書是《平衡計分卡》,而國產(chǎn)的卻是《做XX崗位必須的50種技能》,我很難說后一本書不好,但它和前一本的差距是可想而知的。
很多時候,我都覺得衡量管理水平高低的往往不是理念,而是技術(shù),但我們對打磨技術(shù)的耐心實(shí)在太有限了。