說到CEO如何管理時間,恐怕沒有人能比杰克?韋爾奇(Jack Welch)更懂時間管理了。1981年韋爾奇成為通用電氣的CEO。他掌控公司20年,并將其發(fā)展為世界上最偉大的企業(yè)之一。他接受任命時,通用公司市值140億美元。而在他離開通用公司3年后,也就是2004年,公司已經價值4100億美元,屬于當今世界范圍內最大(到2005年為世界最大的集團公司)最受尊敬、(2005年和2006年在《財富》雜志的“全球最受尊敬企業(yè)”榜單中排名第一)和贏利能力最好(2006年利潤超過200億美元)的公司之一。在韋爾奇20年的通用公司的職業(yè)生涯中,一直十分擅長時間管理并堅持專注于少數的重要事務。很多人將他視為各時代最為杰出的經理人及管理者之一。
韋爾奇剛剛進入公司時,通用電氣是一個由42個戰(zhàn)略性經營主體組成的聯合企業(yè)。它們的產品從烤面包機到飛機渦輪,再到汽車,無所不包。公司存在的大量冗員、嚴重的官僚主義作風和大多數通用管理者所帶有的自滿情緒令韋爾奇非常反感。他宣布,每一個通用的管理者都要專注于成為其所在行業(yè)的第一、第二名。在限定的時間內沒有取得成功的管理者,其所管理的部門將被整頓、出售或關閉。很多人對此感到摸不著頭腦,因為那時的通用還算得上是一個成功的企業(yè)。他那“整頓、出售或關閉”的宣言很快便得到了嚴格的貫徹。他上任時,集團共有411000名員工,5年后只剩下299000人。這使他得到了“中子彈杰克”這個綽號,表示他就像中子彈一樣,在保留建筑與設備完好的同時解體一切生物。那時,韋爾奇并不受員工擁戴,但他成功地對公司進行了瘦身并使效率得到了提升。
20世紀90年代,韋爾奇確信他手下的眾多經理人頗具創(chuàng)造力地故意將自己的市場定位圏定在一個非常小的范圍內,并由此使得自己負責的領域依此定義坐上了市場頭名或第二名的位子。為了應對這一局面,韋爾奇要求所有的業(yè)務負責人盡可能放寬其市場的定義,直到其市場份額下降到10%以下。之后,他們要找到在新定義的市場內重新獲得份額的方法,并專注于這一戰(zhàn)略的執(zhí)行。這個行動造就了通用電氣的繼續(xù)成長。同樣是在20世紀90年代,韋爾奇在公司范圍內推行六西格瑪質量管理方法,此方法的主要目標是流程優(yōu)化、降低缺陷率和實現成本節(jié)約。韋爾奇通過他非凡的成功及領導力將這個源自摩托羅拉的方法推廣到了全世界。
通過上面的這些行動和由此取得的成蜻,韋爾奇一再引導集團經理和員工的注意力集中于那些將要執(zhí)行的主要工作上。隨著時間的推移,韋爾奇所關注的重點從生產型企業(yè)轉變?yōu)榉招推髽I(yè),從美國公司轉變?yōu)槭澜绶秶募瘓F公司。時至今曰,杰克?韋爾奇就是一個傳奇,并且化身為成功經理人及企業(yè)管理者的縮影。美國著名財經雜志《財富》在1999年將他推選為“世紀經理人”。