對(duì)于那些想了解中國電商巨頭公司阿里巴巴如何從一家初創(chuàng)公司發(fā)展至一家全球商業(yè)帝國的讀者來說，阿里巴巴外籍高管Porter Erisman的管理書籍&著作《阿里王國》(Alibaba’s World)是一本價(jià)值連城的讀物。不過，正如我上周在書評(píng)上所表示的那樣，這本書包含了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，它們可以為全球初創(chuàng)公司所用。下面列舉其中幾條經(jīng)驗(yàn)：
失敗不可怕，繼續(xù)前行
由馬云創(chuàng)辦的電商企業(yè)集團(tuán)——阿里巴巴——可謂家喻戶曉。但知道中國黃頁的人就要少得多。雖然馬云創(chuàng)辦的這家互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司失敗了，馬云卻從中受到啟發(fā)，為之后創(chuàng)辦阿里巴巴打下了基礎(chǔ)。而且，現(xiàn)在記起阿里巴巴涉足搜索市場(chǎng)的失敗經(jīng)歷的人，似乎也不是很多。
我在這條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中的意思是，偉人乃至偉大的企業(yè)，有時(shí)候也會(huì)遭受失敗。實(shí)際上，他們經(jīng)常會(huì)失敗。馬云在很多方面都很成功，但同時(shí)他在很多方面也很失敗——你可能不知道他經(jīng)歷過兩次高考失利的打擊。在你的創(chuàng)業(yè)之旅中，你將會(huì)碰到失敗。但是，如果你想取得長期成功，你得像馬云那樣堅(jiān)信你的夢(mèng)想能夠成真。
未雨綢繆，提前準(zhǔn)備
2000年阿里巴巴不缺錢。阿里巴巴剛剛完成一輪融資，當(dāng)時(shí)投資互聯(lián)網(wǎng)股票的熱潮可謂如火如荼。但馬云決定從日本軟銀那里開展下一輪融資，以確保阿里巴巴得以保護(hù)。短短幾個(gè)月后，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，初創(chuàng)公司融資的大門都關(guān)閉了。要不是馬云提前著手獲得該輪融資，阿里巴巴可能逃不過泡沫破滅帶來的資金緊缺的苦日子。
當(dāng)然，這不是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司盲目接受一切擺在目前的投資機(jī)會(huì)。但是，如果你想保持公司的安全，你需要為未來做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。舉例來說，對(duì)于過得去的初創(chuàng)企業(yè)來說，當(dāng)下在中國獲得融資支持可謂小菜一碟。但隨著公司的發(fā)展，可能在某個(gè)年頭情形會(huì)有很大的不同。
化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)為弱點(diǎn)
當(dāng)阿里巴巴和淘寶第一次與eBay展開決戰(zhàn)，在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)線上，靠砸錢中國公司不是eBay的對(duì)手。但是，阿里巴巴將eBay拖入公關(guān)口水戰(zhàn)，并藉此利用對(duì)手的資源實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)營銷的效果：每次eBay談及它會(huì)擊敗阿里巴巴和淘寶時(shí)，阿里巴巴的品牌知名度都得以增長。
當(dāng)然，讓此點(diǎn)發(fā)揮作用，你得確保自己的產(chǎn)品比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更好——如果你的產(chǎn)品本身沒有競(jìng)爭(zhēng)力，談品牌認(rèn)知度就意義不大。但是，如果你的公司規(guī)模很小，品牌知名度不夠，但擁有良好的產(chǎn)品(當(dāng)時(shí)的阿里巴巴就是這樣情形)，負(fù)面新聞就不會(huì)和你的公司扯上關(guān)系。如果你可以讓你更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手談?wù)撃恪词顾麄兘忉屓绾未驍∧恪愣伎梢猿浞掷脤?duì)手更強(qiáng)大的營銷和公關(guān)資源，為你所用。
組建團(tuán)隊(duì)，行動(dòng)起來
馬云總是說阿里巴巴的員工不聰明，這里面有馬云半開玩笑的成分，不過，毫無疑問他所說的話中有一定的道理。畢竟，馬云本人就是一名英語老師。他的背景無法昭示他會(huì)勝任一家科技公司的總裁。其他聯(lián)合創(chuàng)始人——阿里巴巴“十八羅漢”——的背景也大同小異。早些時(shí)候，馬云在用人上犯過錯(cuò)誤：他從外面招聘了一大批經(jīng)理，這些人擁有傲人的簡(jiǎn)歷與教育背景。Erisman表示，從紙面上看，這些人很棒，但他們壓根兒就不能很好地合作共事。當(dāng)解雇這批人之后，原先的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)重新運(yùn)營阿里巴巴，結(jié)果公司運(yùn)營得更為順利。當(dāng)然，從紙面上看，他們的資質(zhì)要遜色一些。
初創(chuàng)公司招人，切記一點(diǎn)：找到與你公司文化匹配的人員是最重要的。尤其是在創(chuàng)業(yè)初期，文化非常重要。招聘一個(gè)各方面都很完美卻不認(rèn)可你公司文化的候選人，可能帶來讓公司發(fā)展偏離方向的后果。當(dāng)然招聘合格的人才也很重要，但歸根結(jié)底，一個(gè)由社區(qū)學(xué)院畢業(yè)生組成、大家通力合作的團(tuán)隊(duì)，比一個(gè)由一些在如何經(jīng)營公司上無法達(dá)成共識(shí)的常春藤校友組成的團(tuán)隊(duì)，效率要高出很多。
共享財(cái)富
像所有的創(chuàng)業(yè)公司一樣，阿里巴巴當(dāng)初是一家規(guī)模很小的公司。但是當(dāng)它2007年準(zhǔn)備在美國上市之前，這家公司不得不租借一個(gè)舞臺(tái)，好讓其員工股東都能擠進(jìn)一間房子。馬云在對(duì)待公司的股權(quán)上，十分慷慨，因?yàn)樗溃瑥拈L遠(yuǎn)來看，如果人們擁有(或至少致力于擁有)公司股權(quán)，他們會(huì)更加努力地工作。每個(gè)人都受到了激勵(lì)，大家努力工作，結(jié)果這家公司取得了巨大成功，人人都成為富豪。最后，因?yàn)轳R云在對(duì)待股權(quán)分配時(shí)的慷慨，可能讓他自己得到了更多的財(cái)富。
真心希望，你已經(jīng)找到了相信公司文化的團(tuán)隊(duì)。但說實(shí)話——讓員工獲得股權(quán)，絕對(duì)不是壞事。而鑒于任職于初創(chuàng)公司意味著接受賣力工作，有時(shí)低于其他公司的薪水，給予團(tuán)隊(duì)股權(quán)，一旦公司成功，不失為一種挽留人才、在公司發(fā)展過程中讓團(tuán)隊(duì)成員倍受鼓舞的方法。