假如你想在組織中往上爬、成為領(lǐng)導(dǎo)人，切記要表現(xiàn)出：你關(guān)注的是別人，而非自己。這時怎么運用「人稱」，就很重要，這雖是個小細節(jié)，影響力卻很大，且能代表講話者關(guān)注的焦點所在。
人在缺乏安全感時，比較會專注自己內(nèi)在的思緒與行為，而在談話時常用第一人稱單數(shù)代名詞（例如「我」、「我的」等）。在顧及他人的思 緒、感覺、行為時，則常用第一人稱復(fù)數(shù)（「我們」）與第二人稱代名詞（例如「你」、「你們」）。因此，你應(yīng)該在對團隊談話時，嘗試多說「我們」。這么做， 代表你關(guān)注的是大家可以「一起完成」的事情，而不是你「需要」組員做的事。同時你也能因此轉(zhuǎn)變觀察的角度，讓你更能體察他人的需求。你能多在這方面下工夫，符合員工的期望，就能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)人。