對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),CEO是一個(gè)非常重要的職位,也是一個(gè)要求非常完美的職位,因?yàn)镃EO不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,也是公司發(fā)展方向的引領(lǐng)者,還是一個(gè)公司的管理者,CEO對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),大多數(shù)成功或不成功的公司都和CEO有著非常大的關(guān)系。
CEO的很多習(xí)慣和做事風(fēng)格會(huì)影響到一個(gè)公司的整體的風(fēng)格和習(xí)慣,有句話叫人以群聚,物以類(lèi)分,如果一個(gè)公司的CEO說(shuō)話不算話,那么他帶領(lǐng)的很多人也會(huì)說(shuō)話不算話,如果一個(gè)CEO說(shuō)話不著邊際,那么一個(gè)公司也會(huì)有很多這樣的人,如果一個(gè)公司的CEO非常小氣,那么公司的員工也都會(huì)非常苦逼……所以說(shuō)CEO就是一個(gè)公司的靈魂所在。如果一個(gè)公司的CEO有很多不好的習(xí)慣,則很容易把一個(gè)公司帶向失敗。
那么,我就說(shuō)說(shuō)失敗CEO的可能具有的那些特征以及表現(xiàn),這些特征可能很小,但是長(zhǎng)期下去,就會(huì)把一個(gè)公司帶向死亡。
1.給產(chǎn)品提很多功能
有很多的產(chǎn)品經(jīng)理向我抱怨說(shuō),他們公司的CEO喜歡插手產(chǎn)品,也就是說(shuō)CEO喜歡站在個(gè)人的角度給產(chǎn)品提出很多功能,比如我開(kāi)車(chē)的時(shí)候,這個(gè)app我就不能用了,能否加個(gè)車(chē)載功能,或者看到競(jìng)品出了什么功能,我們也要加個(gè)這樣的功能,或者我聽(tīng)某某老大說(shuō)的,他們的產(chǎn)品某個(gè)功能很好用,我們的產(chǎn)品也加個(gè)……
做為這樣的CEO會(huì)不停的給產(chǎn)品提出各種需求,這些行為在外人看來(lái)是關(guān)心公司產(chǎn)品的表現(xiàn),但是久而久之,一個(gè)產(chǎn)品就失去了靈魂,變成了CEO的產(chǎn)品,而不是用戶的產(chǎn)品,最后的結(jié)果就會(huì)把產(chǎn)品做死。
2.干預(yù)進(jìn)行中業(yè)務(wù)
有很多公司的CEO喜歡插手已經(jīng)進(jìn)行中的業(yè)務(wù),比如,一個(gè)銷(xiāo)售快要把事情談成了,忽然另一個(gè)公司的熟人打電話讓CEO幫忙,于是談著的業(yè)務(wù)就會(huì)發(fā)生很多波折,因?yàn)槊看握劧ㄒ粋€(gè)事情都是需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間磨合的,已經(jīng)確認(rèn)好的磨合如果被打亂,就會(huì)出現(xiàn)很多差錯(cuò),好的時(shí)候,只是延長(zhǎng)時(shí)間,壞的結(jié)果就是談判失敗。
這種案例在商務(wù)合作中比較多,做為CEO如果把握不好分寸,就會(huì)導(dǎo)致很多事情出現(xiàn)變卦,也會(huì)影響公司的很多流程。
3.插手部門(mén)事務(wù)
曾經(jīng)碰見(jiàn)一些CEO喜歡插手部門(mén)事務(wù),比如插手市場(chǎng)部,市場(chǎng)去印刷宣傳單頁(yè),他說(shuō)沒(méi)效果,市場(chǎng)說(shuō)去做活動(dòng),他說(shuō)方向不對(duì),然后整個(gè)事情的結(jié)果就會(huì)倒向CEO的一方,結(jié)果要么是做了一個(gè)CEO認(rèn)為有效果的事情,要么就是最后啥也沒(méi)做成。
很多的CEO可能有一些高端的經(jīng)驗(yàn),比如讀過(guò)mba,做過(guò)投資,或者局限于某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),而對(duì)不專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或者部門(mén)事務(wù)的干預(yù),會(huì)造成很多事情無(wú)法執(zhí)行,或者很多部門(mén)事情做的效果很差。
4.越級(jí)處理事情
一個(gè)公司正常情況下,有高中低三層職位劃分,高層為管理層人員,如COO,VP,中層為總監(jiān)級(jí)別,底層為經(jīng)理級(jí)別,每一個(gè)層都擁有不同的權(quán)力,高層一般擁有公司的擁有權(quán),因?yàn)榇蠖鄶?shù)高層基本擁有股份或者是股東,中層擁有的是決策權(quán),根據(jù)市場(chǎng),商務(wù),以及具體的情況,中層決定到底做不做,而底層則是更加專(zhuān)注于執(zhí)行權(quán),比如如何把一個(gè)事情按時(shí)做好,是底層的目標(biāo)。
但是很多時(shí)候,很多CEO并不認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),然后就會(huì)越級(jí)行權(quán),很多CEO根據(jù)自己的任性隨意下達(dá)行政命令,比如這周大家都加班,或者說(shuō),對(duì)底層經(jīng)理的執(zhí)行事情進(jìn)行干預(yù),比如小李正在印刷新一期的公司單頁(yè),然后老板說(shuō)印單頁(yè)沒(méi)用,讓他們別做了,印成紙袋,于是乎所以進(jìn)行中的流程全部停止,重新開(kāi)啟第二個(gè)流程。
5.欲望強(qiáng)烈貪多
有的公司的CEO對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的觀察非常細(xì)致和敏銳,然后就想做很多事,比如在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈,看到移動(dòng)廣告很火,就趕緊做個(gè)廣告聯(lián)盟,看到統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)很火,就趕緊做個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)……這樣的結(jié)果就會(huì)造成公司盲目的擴(kuò)張,公司的主力項(xiàng)目受到影響,公司的員工被各種調(diào)崗,最后產(chǎn)品做出來(lái)了,去和專(zhuān)業(yè)做統(tǒng)計(jì)的,專(zhuān)業(yè)做廣告的一競(jìng)爭(zhēng),根本不行,隨后撤了項(xiàng)目,遣散了很多人,影響惡略。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注做一件事情容易成功,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一下做三件事情,則很容易失敗。曾經(jīng)碰到很多這樣的公司,不斷啟動(dòng)新的項(xiàng)目,最后是什么項(xiàng)目都做得一知半解,把公司都做死了。所以說(shuō)CEO的貪欲會(huì)葬送一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前途。
6.喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)斗
很多的CEO喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,于是身邊就有許多說(shuō)好聽(tīng)話的人,而真正干活的員工則是被疏遠(yuǎn)了,時(shí)間一長(zhǎng),干活的基本都離開(kāi)公司了,剩下的都是互相扯皮的人,最后造成的局面就是無(wú)可用的人才,一旦發(fā)生什么事,重要崗位無(wú)可有之人,最后只有倒閉的結(jié)局。
除此之外,有的CEO還喜歡參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)斗,曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者分享了一個(gè)觀點(diǎn),說(shuō)的是一個(gè)公司內(nèi)斗是正常的,覺(jué)得很可笑,一個(gè)公司的內(nèi)斗是分工不明確,獎(jiǎng)罰不分明的原因,如果內(nèi)斗是正常的,就像一個(gè)人生病是正常的一樣,這樣的公司走不遠(yuǎn),做不大。所以,做為創(chuàng)業(yè)者一定要明白,一個(gè)公司有問(wèn)題就是不正常的,我們要多一些思考,去探尋最深處的原因,組建一個(gè)最團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
7.太天真,把員工當(dāng)傻瓜
有的CEO不夠成熟,在人事招聘上,或者在待遇上,喜歡砍價(jià)故作聰明,或者在一些事情上,該獎(jiǎng)勵(lì)的不獎(jiǎng)勵(lì),把自己的員工當(dāng)做傻瓜。
其實(shí),不是員工不知道,只是有的員工不愿意說(shuō)出來(lái),說(shuō)不定那天有個(gè)好機(jī)會(huì)人家就離開(kāi)你了。曾經(jīng)土豆和優(yōu)酷合并時(shí),和優(yōu)酷上市時(shí),土豆的員工得到的套現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)比優(yōu)酷那些跟著老板干了七八年的獎(jiǎng)勵(lì)都高,據(jù)說(shuō)優(yōu)酷上市時(shí),曾經(jīng)有一篇流傳很久的文章,說(shuō)的是優(yōu)酷的員工跟著老板干了七八年的人,只分到兩三萬(wàn)的股票套現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),很多員工辭職。
所以說(shuō)有的老板不僅可以同富貴,還可以同患難。據(jù)說(shuō)暴風(fēng)上市時(shí),有很多離職員工的股票市值幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn),而馬元敢在上市之后,開(kāi)一個(gè)阿里離職大會(huì)……這些都是最美CEO的變現(xiàn),而反觀這樣的事情,整個(gè)業(yè)內(nèi)都沒(méi)發(fā)現(xiàn)幾個(gè),這也說(shuō)明了為什么只有1 司能成功,99 司都會(huì)失敗的原因。
所以說(shuō)聰明的CEO能聚集人氣,獲得人心,很多員工愿意為他賣(mài)力干,而把自己的員工當(dāng)傻瓜的老板,一般不會(huì)有太大的做為。
8.喜歡調(diào)整公司架構(gòu)和流程
有的CEO喜歡調(diào)整公司架構(gòu),這些在很多公司估計(jì)很正常,但是一年調(diào)到四五次的還真是少見(jiàn),我曾經(jīng)碰到一個(gè)公司,一年不到調(diào)整了在5次架構(gòu),很多事情基本沒(méi)干過(guò)3個(gè)月,就干了其他事情,頻道的調(diào)動(dòng)架構(gòu)導(dǎo)致很多事情出現(xiàn)了錯(cuò)亂,曾經(jīng)最短的一次調(diào)整是一個(gè)月不到的調(diào)動(dòng),很多工作剛做好計(jì)劃,然后重新編排,導(dǎo)致的結(jié)果就是天天加班很苦逼,沒(méi)啥效率。
現(xiàn)在的很多創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)喜歡以創(chuàng)業(yè)自居,甚至干了五六年了還是在創(chuàng)業(yè),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),一個(gè)公司不能在5年內(nèi)盈利,后續(xù)基本是倒閉的危險(xiǎn),為什么這么說(shuō),因?yàn)橹袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)是5年一變革,10年一泡沫,所以一旦碰上變革,離洗牌也就不遠(yuǎn)了。
9.不明確自己的定位
現(xiàn)在很多公司的CEO可能都沒(méi)有當(dāng)過(guò)CEO的經(jīng)歷,一旦當(dāng)了CEO就不知道干啥了,然后就會(huì)生出很多事端來(lái),東一榔頭西一棒子,四處亂下功夫,最后好好的一個(gè)公司被葬送了。
……
一個(gè)公司的CEO可能還有很多問(wèn)題,這些問(wèn)題都是一個(gè)CEO需要思考的問(wèn)題,做為一個(gè)CEO一定要明確自己的定位和方向,做好公司大管家大服務(wù)家的角色。當(dāng)然,還有很多人會(huì)反駁說(shuō),有問(wèn)題很正常,創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)存在問(wèn)題,其實(shí)這是自欺欺人的辯論,為什么如是說(shuō),我們可以看下近10年的互聯(lián)網(wǎng)公司,成功的有幾個(gè),在10年的互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)河里,可能有數(shù)百萬(wàn)個(gè)公司,但是成功的有幾個(gè),能做到10年以上的有幾個(gè)?如果以上市做為成功的衡量標(biāo)志的話,有一千個(gè)么?和數(shù)百萬(wàn)的公司數(shù)量相比,1%都不到,剩下的99%都是以失敗而告終,所以成功的1%的公司一定是相對(duì)最完美的公司,如果一個(gè)公司有問(wèn)題,那么它就只能做那99%的公司。