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如何與同事展開高效合作?

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如何與同事展開高效合作?

即使很多企業(yè)中存在阻礙合作的因素,有些人仍能高效與他人展開合作。他們共同的經(jīng)驗是:堅持不懈總會取得回報。只要與一批能力和人品都值得信賴的專業(yè)人士建立穩(wěn)定合作關(guān)系,并獲得一定合作經(jīng)驗,風險和溝通成本都將下降。隨著這些人不斷了解其他領(lǐng)域的基本理論框架、專業(yè)話語和技術(shù)方法,并找到適當?shù)姆绞絹矸窒硎杖牒推渌麩o形回報(如績效評價和客戶資源),他們能與合作者建立信任,從而更高效和輕松地工作。

而同樣身為管理者的你也可以運用以下策略,更快通過合作受益。首先,選對合作伙伴。筆者在研究中發(fā)現(xiàn),與業(yè)務精英或其他人脈深厚、影響力強的同事順利合作,是提升聲望的最有力方法。這樣的合作伙伴還能介紹來更多客戶,長期看將帶來豐厚的財務回報。

但如何才能與地位較高的同事建立合作關(guān)系?克麗絲是一家國際律師事務所紐約分所的合伙人,她運用了如下手段:首先,通過與同事討論或閱讀法律出版物,思考自己在數(shù)據(jù)保密方面的專長如何為不同類型的企業(yè)客戶所用;接著,研究公司現(xiàn)有客戶情況,列出自己的專業(yè)技能可為每家客戶解決哪些具體問題,并分別擬出一份一頁的備忘錄交給相關(guān)負責同事??他惤z承認這項工作很費時,而且并非所有同事都對這種自我推銷行為反應積極。但還是有足夠多的人接受她的提議,邀請她參與了 幾次合作立項,她也就此與幾位合伙人建立了長期合作關(guān)系。

另一種與有影響力的同事合作的方式,是邀請他們加入你的項目。馬蒂亞斯是一名資深咨詢合伙人,為讓自己在運營方面的專長得到更大用武之地,剛剛從一家專業(yè)型通信公司轉(zhuǎn)到一家綜合性公司。初到新公司不久,馬蒂亞斯就邀請其他部門地位較高的三位合伙人共進午餐。之后,他用數(shù)小時了解這些人的基本情況:閱讀他們公開發(fā)表的白皮書和內(nèi)部分享的材料,了解他們客戶的情況,并請教自己團隊中曾與他們合作的同事。不到一年時間,馬蒂亞斯已找到機會邀請每位合伙人參加他在企 業(yè)客戶主持的會議,其中一次會議帶來了一項小規(guī)模但前景看好的合作。這三位合伙人逐漸發(fā)現(xiàn)馬蒂亞斯專業(yè)背景深厚、客戶管理能力較強,且有意愿為公司長期發(fā)展效力。一段時間后,他們開始為馬蒂亞斯說話,這使他有機會參與一系列跨領(lǐng)域合作項目。馬蒂亞斯解釋說,關(guān)鍵是要先了解其他合伙人專攻的領(lǐng)域,找機會把自己的客戶介紹給他們,并討論合作的可能性。

你或許能依靠自身的專業(yè)水準贏得與地位高的同事合作的機會,但能否保持高效合作關(guān)系,取決于你的團隊精神。如果你遵守以下簡單規(guī)則,那么筆者在訪談中聽到的關(guān)于合作的抱怨中,一半將不復存在:

不要壓榨合作者。如果在你的公司,合伙人可以協(xié)商費率或提成比例,你應退后一步,公平對待你請來參與項目的同事。即便對公司來說,你的客戶比同事的更重要,也不要指望對方會全身心投入你的項目或義務勞動。另外,績效評估的重要性不亞于薪酬,所有人都會對考核的公平性非常敏感。最受反感的行為包括:邀請同事參加項目,卻不讓對方見客戶;不給合作者露臉的機會;未能肯定合作者的貢獻,甚至把功勞安在自己身上。還有:不要反復更改任務截止日期,耽誤同事時間;不要讓同事通宵工作, 白天來上班時卻忽略對方的貢獻。大多數(shù)合伙人都不至于這樣對待平級同事;但他們不知道,如果留下不尊重下屬和初級員工的惡名,也會讓其他合伙人敬而遠之。

主動及時完成承諾事項。如果真有急事不得不拖延,要立即和對方溝通;不要找借口,尤其不要歸咎于下屬。事先明確你希望同事怎么做,并提前通報情況。例如,如有出差計劃,應提前告知團隊以防聯(lián)絡不暢。

坦誠溝通。多提問題、征求意見,并在適當時委婉給出建議。大多數(shù)人不喜歡給同事負面反饋,但你不應讓同在一個項目中的合伙人猜測自己表現(xiàn)是否合格。如果你及時、真誠地給予建設性反饋,你會讓合作者最大限度地從項目中學到東西,而這是個人在合作中最重要的收獲之一。你也能凝聚一批有能力、講義氣的同事來處理高難度項目, 這會讓你在客戶面前更有自信。

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