2015年3月,《財富》100強公司中的男性與女性經(jīng)理人(大約50多人),就他們?nèi)绾蜗蛏鲜┘佑绊懀ㄈ绾斡绊懽约旱纳纤荆┙邮芰藖碜钥的螤柎髮W(xué)的一組管理學(xué)教授及學(xué)生們的訪談,并完成了相關(guān)調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果總體上支持一個觀點,即女性經(jīng)理人的影響方式更關(guān)注他人,而男性經(jīng)理人的影響方式則更為關(guān)注自我。女性經(jīng)理人在行事過程中更有可能牢記公司更廣泛的利益,考慮他人對其影響方式的感受,讓他人參與計劃,并極為注意任務(wù)和情境中的人際方面。另一方面,男性經(jīng)理人則更有可能從個人利益出發(fā)來行事,較少去考慮他人對其影響方式的可能感受,單槍匹馬地開發(fā)戰(zhàn)略,并主要關(guān)注任務(wù)本身。
該項研究最驚人的發(fā)現(xiàn)是,與人們的預(yù)測不同,女性經(jīng)理人在其影響活動中比男性經(jīng)理人更難做出妥協(xié)讓步或協(xié)商。事實上,女性經(jīng)理人更有可能堅持去說服其上級,甚至可能達到公然對抗的地步。這一發(fā)現(xiàn)最初看來似乎與上面的觀點不一致,即女性經(jīng)理人的影響風(fēng)格是更關(guān)注與他人的聯(lián)系。然而,它的確與女性經(jīng)理人很重視個人參與的做法相一致。大概是女性經(jīng)理人表現(xiàn)出對其事務(wù)更高的歸屬感,并堅信自己所做的是“正確的事”,而這又正是因為她們已經(jīng)與組織中的其他人進行了更多接觸,知道自己獲得了其他人的支持。
盡管男性與女性經(jīng)理人強調(diào)不同的影響技巧,但需要注意的是,這兩個群體從整體上說并沒有表現(xiàn)出有效性上的組間差異。但使用的影響技巧不同,對經(jīng)理人的職業(yè)提升則有重大意義。隨著組織中管理職級的提高,人們越來越多地用是否與組織自身的規(guī)范和價值觀相匹配來定義“有效性”。與上司風(fēng)格最匹配的經(jīng)理人,在評估和晉升決策中可能會略勝一籌??紤]到多數(shù)企業(yè)中高管階層男女比例嚴(yán)重失調(diào),這可能是女性職業(yè)提升中的一項重要影響因素。