如果你認(rèn)為,我們之所以成為領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)閯e人放棄了,而不是我們自己想要做領(lǐng)導(dǎo)。某人退休了,或者辭職了,我們就填充了他們的空缺,而這個(gè)“臨時(shí)”的職位卻變成了永久的職位。如果我們接受這種假設(shè),那么我們必須承認(rèn),我們中沒(méi)有幾個(gè)人是真正作為主管來(lái)被培訓(xùn)的。那就不難明白,為什么管理培訓(xùn)是如此必要。
大多數(shù)CEO都會(huì)說(shuō):“管理培訓(xùn)在他們公司是頭等重要的事情?!庇泻芏嘣蚪忉屵@件事。但是如果我們統(tǒng)計(jì)一下一個(gè)經(jīng)理人實(shí)際獲得的培訓(xùn)時(shí)間,數(shù)字之小足以令我們驚訝。
一個(gè)原因——可能是所有原因中被頻繁提到的——就是經(jīng)理人們沒(méi)有時(shí)間投入培訓(xùn)。當(dāng)人們的壓力達(dá)到極限,連晚上、周末都要加班才能完成正常工作的時(shí)候,沒(méi)有幾家公司愿意把他們從工作中拖出來(lái)去參加休假療養(yǎng)或者參加一系列的培訓(xùn)課程。
管理培訓(xùn)受到冷遇的另一個(gè)原因,是它通常被當(dāng)做“一件首席學(xué)習(xí)官的事情”。不要誤解我,我不是暗示人力資源部稱首席學(xué)習(xí)官不重要,他們對(duì)于公司的健康發(fā)展很重要。但是領(lǐng)導(dǎo)在一家企業(yè)成功所需要的技巧,不能僅僅來(lái)自某一個(gè)部門(mén)或某一位領(lǐng)導(dǎo)。
錢(qián)是另一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)預(yù)算緊張時(shí),“非根本問(wèn)題”就會(huì)被削減。這就是生活的本質(zhì)。
最后,管理培訓(xùn)看起來(lái)是如此凌亂、模糊,并且經(jīng)常是毫無(wú)力度的。好的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)要包括哪些課程?難道是熱門(mén)欄目《今日》在主要商業(yè)雜志中所論述的那樣?如果它在公司文化中不起作用怎么辦?并且由誰(shuí)來(lái)決定課程?培訓(xùn)部?首席執(zhí)行官?某個(gè)外部咨詢公司?整個(gè)主題非常令人迷惑,非常主觀,很難把握,以至于許多公司只好無(wú)奈地把手一攤,繼續(xù)前進(jìn)了。
所有這些合理化的原因表明了許多公司在管理培訓(xùn)課程方面的處理方法。那種態(tài)度也解釋了為什么當(dāng)培訓(xùn)真正進(jìn)行時(shí),卻很少帶來(lái)好的結(jié)果。它不是一件“值得做得漂亮的事”,而只是件必須做的事。
我們一定要這樣對(duì)待管理者的個(gè)人發(fā)展:要它作為燃料,使公司的發(fā)動(dòng)機(jī)燃料保持充足,并且把機(jī)器調(diào)整到長(zhǎng)途跋涉前的最佳狀態(tài)。
如果沒(méi)有卓越的領(lǐng)導(dǎo),就不會(huì)有卓越的企業(yè)。除非我們進(jìn)行投資,給領(lǐng)導(dǎo)提供實(shí)現(xiàn)我們?nèi)蝿?wù)和目標(biāo)所必需的管理技能,否則我們不會(huì)有卓越的領(lǐng)導(dǎo)——和我們公司的任務(wù)和目標(biāo)一致的領(lǐng)導(dǎo)。
無(wú)論我們?cè)诿鞔_自身價(jià)值觀、設(shè)立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)、實(shí)施主要行為、工具和技巧方面取得多大的進(jìn)展,如果我們不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn),我們的獲益就不能保持。獲益不可能得到保持,則企業(yè)愿景中暗含的許諾也就不能得到實(shí)現(xiàn)。
附:管理培訓(xùn)的好處
責(zé)任共享,建立主人翁精神(不僅僅是人力資部的工作)。
為企業(yè)“量身定制”,而不是“某個(gè)其他人”的計(jì)劃。
全面改進(jìn)結(jié)果。
建立關(guān)系網(wǎng)——建立關(guān)系、信任和支持。
建立能夠隨環(huán)境變化而調(diào)整的團(tuán)隊(duì),以及一個(gè)“為了持續(xù)發(fā)展而建立的”文化。
給領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部留下協(xié)調(diào)和保持一致性的空間。