1.富有合作精神
說到創(chuàng)業(yè),單打獨斗的時代已經(jīng)成為過去?,F(xiàn)在的年輕人很少會選擇一個人干,而會尋找一個或多個伙伴來一起打拼。合作的伙伴可能是朋友、大學(xué)同學(xué)、老師、父母,也可能是自己的另一半。新一代創(chuàng)業(yè)家知道自己的局限,因此會尋找能夠跟自己互補(bǔ)的人,成為創(chuàng)業(yè)伙伴、導(dǎo)師或投資伙伴。很多時候,他們也會在創(chuàng)業(yè)過程中了解到合伙的陷阱。在公司成長壯大的過程中,他們會持續(xù)展現(xiàn)高度的合作精神,并通過面向社區(qū)的創(chuàng)新工具來開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù),以招攬人才,建立社交人脈和客戶群。
2.喜歡創(chuàng)新科技
根據(jù)佩尤網(wǎng)絡(luò)與美國生活研究機(jī)構(gòu)(Pew Internet and American Life Project)所做的調(diào)查,美國網(wǎng)絡(luò)一代使用網(wǎng)絡(luò)的時間,比老一輩的人明顯高出許多,而且占了所有網(wǎng)絡(luò)使用者的30%。
新技術(shù)的廣泛使用,雖然是網(wǎng)絡(luò)一代不同于其他世代的重要特點,但各位可別以為這些人創(chuàng)辦的公司都屬于網(wǎng)絡(luò)公司。當(dāng)然。網(wǎng)絡(luò)一代所創(chuàng)辦的產(chǎn)業(yè),有一些在幾年前的確是不存在的,比如幫Facebook或iPhone開發(fā)應(yīng)用程序的公司。但是,進(jìn)軍傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新一代創(chuàng)業(yè)家仍有不少,只不過,他們通常會給自己的公司注入創(chuàng)新科技的元素??萍迹粌H是開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)的重要催化劑,也是新一代企業(yè)家在各顯神通的市場上能獨樹一幟的關(guān)鍵因素。
3.改變游戲規(guī)則
新一代的創(chuàng)業(yè)家,很喜歡從傳統(tǒng)或過時的商業(yè)模式及其背后的假設(shè)中尋找漏洞,進(jìn)而改變游戲規(guī)則:比如將尖端科技引進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),令對手措手不及,或要求合作伙伴采用新的信息分享系統(tǒng)或接受最好的實踐方式。他們勇于質(zhì)疑現(xiàn)狀且大膽實驗,比如革新供應(yīng)鏈、改造老化的家族企業(yè)、創(chuàng)造出新做法將傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)提供給新的利基市場,這些做法雖然打破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的秩序,卻也注入新的活力。
4.市場嗅覺敏銳
從滿足網(wǎng)絡(luò)一代同齡人的需求而言,這一代創(chuàng)業(yè)家可說是占盡了上風(fēng)。美國網(wǎng)絡(luò)一代同齡人。有7700萬之多,這不但是市場的一塊大餅,而且很有經(jīng)濟(jì)能力。這群人的年收入高達(dá)2110億美元,且其中有1720億美元是用在消費上,他們的消費習(xí)慣和前幾個世代有著天壤之別。
新一代的企業(yè)有的鎖定大學(xué)生,為他們提供搬家、倉儲、洗衣和家政清潔等服務(wù);有的建立起新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū);有的是針對年輕人的喜好發(fā)展品牌;有的則是把個人理財或網(wǎng)絡(luò)交友之類的產(chǎn)業(yè)更加個性化。甚至,有越來越多人在創(chuàng)業(yè)時,就有不排斥將來把公司賣掉的想法。
5.品牌意識強(qiáng)烈
網(wǎng)絡(luò)一代創(chuàng)業(yè)家知曉如何建立品牌。從為公司命名,到營銷、銷售和制造自己的產(chǎn)品或服務(wù),他們都將品牌建立作為區(qū)分自我與對手的關(guān)鍵手段。鮮明的品牌形象,讓他們能更快、更廣地打人市場,創(chuàng)造出全國性的營銷熱潮,進(jìn)而吸引大企業(yè),使之想要與他們建立合作關(guān)系甚至加以收購。由于網(wǎng)絡(luò)一代的品牌意識更強(qiáng)烈,使得這一代創(chuàng)業(yè)家在搶占這塊極重要的市場時更占優(yōu)勢。
6.心懷社會責(zé)任
美國網(wǎng)絡(luò)一代也具備了強(qiáng)烈的社會正義感。由Cone,Ine.公司和Amp Insights公司所做的一項研究指出,在受訪的1800名、年紀(jì)在13到25歲之間的年輕人當(dāng)中,有61%覺得自己有責(zé)任讓世界變得更美好,75%則希望能在擁有同樣想法的企業(yè)里工作。加州大學(xué)洛杉磯分校的高等教育研究中心(Higher Education Research),在2005年發(fā)表報告指出,剛進(jìn)入該校就讀的大一新生是25年來最具公民意識的一代,其中有86%都參與過某種形式的志愿者服務(wù)。不可否認(rèn),有許多人擔(dān)任志愿者并非完全出于自愿,有些人是因為父母有強(qiáng)烈的社會道德意識,有些人是因為這樣做才能高中畢業(yè),有些則是為了讓求學(xué)經(jīng)歷看起來比較漂亮,盡管如此,志愿工作的精神似乎已深植于網(wǎng)絡(luò)一代的思潮里。有很多網(wǎng)絡(luò)一代的企業(yè)家一創(chuàng)業(yè)就立志要回饋社會,而不是要等到公司賺錢后才開始。在他們的努力下,營利組織和非營利組織之間的界線變得日益模糊,但這也是這些公司能吸引人才、留住人才的關(guān)鍵。
7.革新工作環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)一代所創(chuàng)辦的公司,其工作環(huán)境通常具有下面這些特點:靈活有彈性、以任務(wù)為導(dǎo)向、以員工為中心、制度講求績效,并且很少采用傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)和打卡考勤。這些年輕的CEO從小就看到父母為公司犧牲了許多時間,換來的卻只有幾句感謝;他們拒絕重蹈覆轍。因此在創(chuàng)業(yè)時,他們往往把彈性、有趣、兼顧工作與生活,視為核心價值。在他們所營造的工作環(huán)境里,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以很快獲得晉升,每個人都有機(jī)會貢獻(xiàn)自己的想法,決策過程則通常是透明的。他們多半喜歡自詡為“仆人領(lǐng)導(dǎo)者”(Servant Leader),不僅是要創(chuàng)建成功的企業(yè),更要營造出民主的、有自主性的工作環(huán)境。 “賣力工作,也賣力玩樂”是這個世代的座右銘。盡管你可能在這些公司的休息室里看到球桌或任天堂游戲機(jī),但你也很可能在深夜或周末時,看到員工在辦公室里收發(fā)電子郵件或加班趕項目。
8.擅長隨機(jī)應(yīng)變
網(wǎng)絡(luò)一代的創(chuàng)業(yè)家通常具備靈活的應(yīng)變能力,他們多半采取“先做再說”的工作態(tài)度,而不會花費太多時間在事先的規(guī)劃上。他們不怕失敗,愿意在必要時調(diào)整自己、改造自己,并能夠隨著迅速變遷的市場需求改變經(jīng)營策略。對他們而言,經(jīng)營企業(yè)之所以好玩,原因之一是企業(yè)是活的,他們隨時準(zhǔn)備好把握機(jī)會。一旦失敗,他們會很快記取教訓(xùn),從挫折中站起來,趕緊迎接下一個重大的挑戰(zhàn)。
在每個世代,總有些創(chuàng)業(yè)家能轉(zhuǎn)型成功,帶領(lǐng)自己的公司成長、發(fā)展壯大;而無法適應(yīng)這其中的挑戰(zhàn)的,只好讓公司關(guān)門大吉。這樣的問題在網(wǎng)絡(luò)一代身上可能更為嚴(yán)重,因為網(wǎng)絡(luò)一代創(chuàng)業(yè)家通常缺乏傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗。相比之下,過去的創(chuàng)業(yè)家多半管理經(jīng)驗豐富,因此能適應(yīng)企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模時面臨的挑戰(zhàn)。那么,當(dāng)公司逐漸壯大、成熟,并帶給這些年輕的企業(yè)家更多挑戰(zhàn)時。會發(fā)生什么事呢?通常,他們會需要大人的監(jiān)督。于是,有些年輕的創(chuàng)業(yè)家會雇用年紀(jì)較長、經(jīng)驗較豐富的CEO,來帶領(lǐng)公司更上一層樓。此外,他們也會發(fā)現(xiàn),管理一家成長中的公司,并不像創(chuàng)辦新公司那么好玩,于是決定將公司轉(zhuǎn)手他人——他們認(rèn)為這樣做不見得代表出賣。但也有人決定繼續(xù)玩下去,以堅定的態(tài)度帶領(lǐng)公司邁向成長,并且發(fā)展出自己的管理風(fēng)格。