企業(yè)成立就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要效率。特別是在競爭的環(huán)境中,沒有效率的企業(yè)是無法生存下去的。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一般有兩種方式:一是擁有比較充裕的資源,通過粗放的使用資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。這種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式往往伴隨著資源浪費(fèi),效率低下,就是我們常說的粗放化經(jīng)營,只知道通過擴(kuò)大再生產(chǎn)方式,通過投入更多的資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。二是科學(xué)合理的調(diào)配資源,甚至在資源短缺或不足的情況下,充分高效地利用資源,仍然保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這種方式體現(xiàn)了效率,用最少的資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)是高效率的。在現(xiàn)實(shí)生活中,由于企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所擁有的資源幾乎都是有限的,提高資源的利用效率是人類進(jìn)步的衡量標(biāo)志,人類在進(jìn)化過程中,通過使用工具,效率越來越高。這種方式就是我們常說的精益化生產(chǎn)方式,在實(shí)現(xiàn)同樣的企業(yè)目標(biāo)時(shí)所用資源最少,在使用同樣多的資源時(shí)產(chǎn)出更多。
企業(yè)管理追求的就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率,當(dāng)我們熱衷于上規(guī)模、鋪攤子來擴(kuò)大產(chǎn)值時(shí),我們需要反思的就是追求單位產(chǎn)品的價(jià)值或利潤并減少其能耗。節(jié)能減排的核心含義就是通過提高資源的利用效率,用更少的材料、更低的能源消耗、更少的污染排放來生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品,獲得更大的利潤。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要資源,簡單的分析這些資源(包括人、財(cái)、物三個(gè)方面),對(duì)這些資源的合理配置和使用體現(xiàn)了效率。任何企業(yè)在這三個(gè)方面的資源都是受到一定限制的,特別是在倡導(dǎo)節(jié)能減排的今天,在人類可持續(xù)發(fā)展的共同要求下,我們對(duì)人、財(cái)、物的使用更要注重節(jié)約和充分利用。企業(yè)管理的作用就是要最大限度地利用能夠獲得的人、財(cái)、物三種資源,將它們進(jìn)行合理的分配和使用,最大限度地發(fā)揮這些資源的配合效果,’使企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)最大化。
在人、財(cái)、物的三種資源中,由于財(cái)和物都是固定的,關(guān)鍵在于如何使用人。正如馬克思所說的,資金和機(jī)器是沒有生命的,它們是靠人來操縱的,產(chǎn)生剩余價(jià)值的關(guān)鍵在于人。企業(yè)的核心就是企業(yè)的成員,絕不是企業(yè)的結(jié)構(gòu)圖。企業(yè)中的配合只有兩類:一種就是人與人的配合,另一種就是人與物的配合。即使自動(dòng)流水線上,機(jī)器與機(jī)器之間的配合,也都是來自于人類的設(shè)計(jì),也是人類操縱的結(jié)果。
人與人配合的效率,取決于雙方的意愿及各自的能力,還有一個(gè)重要的因素,就是相互之間的熟練配合的程度。企業(yè)是由人組成的,企業(yè)如何發(fā)揮人的作用,如何調(diào)動(dòng)人的積極性,如何實(shí)現(xiàn)合理的分工與合作,如何讓企業(yè)中分散的個(gè)體進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,并形成相互的合力,這些都成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容。因此,資源配置效率的關(guān)鍵是使用資源的人的配合程度。我們可以認(rèn)為,企業(yè)的效率取決于企業(yè)中人的整體配合程度。