有人曾經(jīng)說過這樣的話：“只要你觀察那些善于影響別人的人，會發(fā)現(xiàn)他們通常會得到一個好處贈送。他們經(jīng)常會毫無知覺地影響到別人向他們靠攏，原因在于他們傳遞給身邊人一種‘只要他們在，全部的問題都能得到解決’的意念。坐在辦公室里毫無對策，只能求神祈禱保佑事情發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)可不是他們的作風(fēng)，當(dāng)然他們也不會抱怨自身缺乏能力，更加不會責(zé)難他人沒有提供幫助。他們善于發(fā)現(xiàn)工作中需要改善的地方，接著一馬當(dāng)先地動手解決問題?！?/p>
如何影響別人
那么，到底該怎樣影響別人呢？
資深人士認(rèn)為開始運(yùn)用自身影響力最管用的方法就是在交際行為中多使用一些破冰手段，像反思型行為和提問型行為。在推進(jìn)這些行為、開發(fā)自身能力的過程中，你就能夠開始運(yùn)用堅持型行為和建議型行為了。
需要利用破冰手段的原因在于，這些技巧的使用能幫助你輕松進(jìn)入他人的世界。這樣一來，你會有機(jī)會使用自身的影響力去吸引對方，由于你明白對方的興趣和想要的到底是什么，在交際的過程中能夠切實從這些興趣和需要啟程。
假如有人正飽受某個問題的折磨，你就可以開始反思型行為的訓(xùn)練，首先你要做的是和他們展開談話。而要想專心地傾聽對方想要表達(dá)的信息，你需要做到以下6點(diǎn)：
- 真心誠意，專心傾聽，不要隨便下結(jié)論，也不要表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
- 傾聽的過程中要有所回應(yīng)，比如“嗯”、“好的”、“我明白了”等，或者用點(diǎn)頭的方式來告訴對方你對他所說的內(nèi)容相當(dāng)有興趣，激勵他繼續(xù)說下去。
- 在適當(dāng)?shù)臅r候重復(fù)一遍對方的話。
- 理解對方說的話并說出自己的認(rèn)識。
- 詢問對方就這個問題的真實感受。
- 用自己的語言來把對方帶來的感覺反應(yīng)給對方。
假如發(fā)現(xiàn)對方與自己的意見背離，還能嘗試使用以找尋事實為目的，而不是要用不給對方臺階下的方式來獲得信息，因此，你需要采取的應(yīng)該是如下的方式：
- 善于使用以“怎么”、“什么”、“什么時候”、“哪里”及“為什么”開頭的問題。
- 懂得如何使用開場問題和結(jié)尾問題。
- 你所提出的問題應(yīng)該以找尋事實為目的。
- 就提出建議或觀點(diǎn)是出于怎樣的原因或理論跟對方交換意見。
如何打造屬于自己的關(guān)系平臺
人們可以從和他人的討論中增加實施反思型行為和提問型行為的頻率入手，打造屬于自己的人際關(guān)系平臺，再制定安排并進(jìn)行維護(hù)。
1.打造人際關(guān)系平臺絕對是一些人的拿手專業(yè)，你需要和這些人經(jīng)常聯(lián)系，由此擴(kuò)充自己的關(guān)系平臺，原因在于他們會幫你做到這地步。
2.在打造關(guān)系平臺時投入全部的精力，你需要記得的是，建立人際關(guān)系平臺的原則之一就是不間斷地付出，現(xiàn)在開始，你必須為此投入更多精力。
3.假如有些人讓你念念不忘，甚至還曾經(jīng)請你和他們一起喝咖啡或共進(jìn)午餐，趕快和他們?nèi)〉寐?lián)系。
4.跟你的上司索要公司其他部門人員的名單，——打電話給他們，再安排會見。
5.安排你自己和部門或公司的重大客戶、供應(yīng)商進(jìn)行談話。
6.按時參與專業(yè)或行業(yè)活動；在每次活動中都堅持和至少兩個人取得聯(lián)系，然后和這些人電話聯(lián)系，最后談話。
7.選擇特別興趣小組參加，假如你的時間不允許，可以主動要求在他們的聚會上開展交談。
8.每個星期為你的人際關(guān)系資源增加一名新的成員（在過去的6個月中，有些資深人士一直在采用這種方法，現(xiàn)在他的關(guān)系資源已經(jīng)增加到253名成員了。人與人之間會交換意見，如此一來，這個關(guān)系資源就能夠永遠(yuǎn)增加下去)。
9.將你的關(guān)系資源進(jìn)行分類。在你開始開拓自己的關(guān)系資源時，必須要留意到內(nèi)部人員和外部人員的平衡，這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的。
還能將你的關(guān)系資源中的人分成以下幾個類型：
A.任務(wù)/技術(shù)/專業(yè)型——幫助你增加自己的專業(yè)知識，提高你在本行業(yè)的聲譽(yù)。
B.事業(yè)型——幫助你在自己的事業(yè)上開發(fā)潛力。
C.社交型——幫助你更好的生活。
10.保證你的關(guān)系資源在內(nèi)部/外部之間和任務(wù)型/事業(yè)型/社交型之間達(dá)到均衡。
11.建造一個日記系統(tǒng)，保證你每3個月至少和關(guān)系資源中的成員談話一次，在你的日記中記載每周最少需要聯(lián)系的成員人數(shù)。