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CEO管理工作的兩個方面:管事和管人

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CEO管理工作的兩個方面:管事和管人

管理是一種實踐,由于各個公司和企業(yè)所處的行業(yè)不同、環(huán)境不同,所以管理的具體表現(xiàn)方式也不同,就像一千個讀者心中就有一千個哈姆雷特一樣,每一個CEO具體所管的內容也不盡相同,有些公司的CEO可能大到公司的發(fā)展戰(zhàn)略、小到公司的具體人事變動等都要管,而另一些CEO則可能只負責市場和公關等具體業(yè)務工作。

一個企業(yè)就像是一條航行在大海上的船,CEO則是這條船的掌舵人,其使命就是要駕駛這條船平安到達勝利的彼岸。CEO的一舉一動都關系到這條船的命運,CEO不僅要駕駛著這艘船避開當前的危險,還要有超凡的預見能力,對前方可能出現(xiàn)的情況作出判斷,對事物發(fā)展的每個階段都要有清醒的認識。CEO只有做對企業(yè)和員工有利的事情,才算是一個真正合格的領導者。

CEO的個人精力畢竟有限,這就需要在管理中進行有效分工和控制,使團隊成員都能發(fā)揮自己的長處,使整體效益最大化。CEO管理可以分為管今天的事情、明天的事情和后天的事情,今天的事情就是管理企業(yè)生產、質量安全,以及企業(yè)效益等等;管理明天的事情是要管理企業(yè)的市場營銷、公共關系處理等;后天的事情則是關乎企業(yè)生存根本的事情,包括企業(yè)的戰(zhàn)略和資金等等。

在過去的30年,中國企業(yè)的CEO對企業(yè)的管理嚴重不足,更多的是流于形式,一是因為中國經濟發(fā)展太快、機會太多,因此,很多CEO對于企業(yè)管理沒有引起足夠的重視,更不要提所謂的精細化管理了。二是之前的一些企業(yè)的規(guī)模都不算太大,而且很多CEO的個人魅力與能力的確無比強大,基本能夠實現(xiàn)所謂的有效管理。但是在21世紀的今天,許多事情都已經發(fā)生了很大的變化,越來越多的CEO開始重視對企業(yè)和員工的有效管理。

所謂管理就是體現(xiàn)在如下兩個方面:

管事

CEO經營管理就像是治水一樣,必須疏堵結合,順應規(guī)律。CEO每天都要處理很多企業(yè)經濟活動中大大小小的事情,如果不能很好地理順事情之間的因果關系,就會使原本簡單的事情變得復雜化,既浪費了企業(yè)的人力成本,又耽誤了時間和效率,背離了企業(yè)管理中效益最大化的原則。所以說管理的根本目標不是為了獲得成功,而是去提高成功的把握。因此管理更多的是一個過程,而不是結果。

管人

CEO經營管理的本質就是管人,人是管理中的第一要素,任何事情都是“人為”,在管理的各要素中“人”是最為活躍的因素,如何管好人,才是管理的關鍵所在。所以,CEO管理就是要管人。在現(xiàn)代社會,人力資源愈加稀缺,通過人力資本的增值來實現(xiàn)其他企業(yè)資源的增值是CEO管理的核心。根據馬斯洛的需求層次理論,我們知道每個人不僅是經紀人,而且也是社會人,都希望自己的工作能夠被上級和同事所認可,希望通過自己的努力來得到職位上的晉升等。所以,管理的目的本質應該是就通過尊重人性來釋放人性,進而實現(xiàn)人的價值。

同樣,需求層次理論中“自我實現(xiàn)的過程”也可以理解為“為他人服務、被他人需要的過程”。在這個過程中,人們需要通過在工作中不斷的努力和改進,爭取更好地為他人服務,力爭實現(xiàn)為更多人服務的能力和價值。

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