簡(jiǎn)單的答案是，如果你不培育和發(fā)展員工，你可能就會(huì)失去他們。一個(gè)組織如果不能對(duì)有技能的人提供期待，到頭來(lái)它就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己本身是無(wú)技能的，或者說(shuō)不能真正地?fù)碛袉T工。更積極地說(shuō)，得到發(fā)展的員工是更有價(jià)值的資源。你將從他們那里得到比你投入的資金更多的東西！與聘用和接受新員工相比，發(fā)展現(xiàn)有的員工具有更大的成本效益。對(duì)員工和他們的發(fā)展進(jìn)行投資，能為組織帶來(lái)使?fàn)I運(yùn)成本降低、顧客滿意度增大的效果。
真正困難的決定是在發(fā)展員工上投資多少。投資越大，你投資發(fā)展的員工的可利用性也就越大，他們就會(huì)變得更具有競(jìng)爭(zhēng)性，更具有吸引力。每一個(gè)組織都必須在投資于員工和投資失敗的風(fēng)險(xiǎn)之間做出選擇。
從更直接的觀點(diǎn)上看，在工作中發(fā)展員工，幫助他們順利地完成他們的工作，這可以增加他們的生產(chǎn)力，同時(shí)也能增加組織的生產(chǎn)力。發(fā)展員工的技能，將使你能夠?qū)崿F(xiàn)：
- 在更少的時(shí)間里得到更大的生產(chǎn)力，因?yàn)閱T工將更安全、更有效、更接近標(biāo)準(zhǔn)，并且使浪費(fèi)和危險(xiǎn)最小化。
- 由于增加了產(chǎn)出、改善了質(zhì)量和在期限內(nèi)提前完成任務(wù)，從而改善了工作業(yè)績(jī)；
- 更大的授權(quán)：人們準(zhǔn)備更好地去完成被分配的任務(wù)，擁有更大的責(zé)任，他們將得到更多的激勵(lì)，從而減少了缺勤和曠工；
- 更滿意的雇傭和遴選：工作中發(fā)展的前途，將吸引更多更好的崗位申請(qǐng)人；
- 減少勞動(dòng)力流失：至少在理論上，人們將愿意留在工作崗位上，因?yàn)樗麄冊(cè)谀抢锟梢钥吹匠砷L(zhǎng)和發(fā)展自己的潛力的前途。
你可以把這種培育員工的責(zé)任視為如同養(yǎng)育孩子那樣的事情。一些經(jīng)理人的工作作風(fēng)非常教條、非常刻板嚴(yán)厲，他們的口頭禪是：“像我一樣做它?！绷硪恍┙?jīng)理人則更愿意鼓勵(lì)人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的方向，評(píng)估自己的發(fā)展。如果你曾經(jīng)受過(guò)良好的養(yǎng)育，你就可能穩(wěn)步地發(fā)展為成熟的、自信的、有自制力的和自我發(fā)展的人。同樣，如果你以授權(quán)和關(guān)懷的方式去“養(yǎng)育”你的團(tuán)隊(duì)，他們就可能成為成功的和自信的團(tuán)隊(duì)成員。因此，除了對(duì)某個(gè)人在其他方面的發(fā)展?jié)M意以外，這種對(duì)他人發(fā)展的積極態(tài)度有助于你更好地履行職責(zé)，并做出更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
發(fā)展經(jīng)常意味著培訓(xùn)——而培訓(xùn)時(shí)常意味著課程。但是，與簡(jiǎn)單地參加培訓(xùn)課程相比，發(fā)展?jié)撛诘鼐哂懈鼘拸V和更豐富的作用。學(xué)習(xí)——真實(shí)的，終身的學(xué)習(xí)——能夠以方式、框架、關(guān)系和對(duì)話等廣泛的類型開展。其實(shí)你可以運(yùn)用多種方式來(lái)幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展和學(xué)習(xí)——只要你是真心愿意發(fā)展你的員工。