設(shè)定方向的真正意圖是發(fā)揮所有人的全部潛力。大多數(shù)企業(yè)用胡蘿卜加大棒的方法來刺激員工，這忽視了人類最有效的動力來自其自身意愿。信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力極力推薦通過創(chuàng)造一種環(huán)境來啟動人的內(nèi)心意愿，從而使員工全力以赴去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
一群優(yōu)秀的音樂家組成的管弦樂隊(duì)可以演奏很復(fù)雜的曲目，雖然每個人用的樂器不同，演奏的卻是同一個樂譜。這些管弦樂隊(duì)的成員能一起將那些符號轉(zhuǎn)化為音樂，激起聽眾的感情。這其中一定需要一位指揮，雖然他手里沒有任何樂器，但是他的作用無可替代。他處于中心地位，調(diào)度整個樂隊(duì)的方向和協(xié)作，因?yàn)楣芟覙逢?duì)聽到的音樂和聽眾聽到的音樂是不同的。而且由于音場關(guān)系，一個五十人的管弦樂隊(duì)中的小號手很難穿越喧鬧的打擊樂捕捉長笛的聲音。同理，坐在聽眾席左前方的人和坐在右后方的人聽到的音樂也有些許差別。
一個出色的指揮會調(diào)動自己的身體動作和姿勢，協(xié)調(diào)樂隊(duì)的不同器樂組合產(chǎn)生整體共鳴。他并不需要告訴演奏者要演奏哪些緒高峰和低谷。這就是方向，管弦樂的發(fā)燒友通?？梢酝ㄟ^聆聽演奏的獨(dú)特風(fēng)格而識別指揮家的名字，雖然指揮家的方式方法各有不同。如果沒有人指揮，交響樂就會失去靈魂，變成平淡無奇地照本宣科。
管理者可以按照公司計劃安排任務(wù)給員工，員工也可以機(jī)械地把自己的日程表填得滿滿的。但是一個問題擺在了面前：管理者如何創(chuàng)造一種環(huán)境，通過激發(fā)員工的內(nèi)在動力來激勵他們呢？
首先，管理者要有正確的方向；然后，他需要110％地堅(jiān)守自己的方向，并且用指揮家的熱情去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的每一個成員。管理者可以例行公事地上班點(diǎn)卯，更可以高效率地通過激勵團(tuán)隊(duì)獲得自己真正想要的結(jié)果。杰出的管理者通常都是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力的“激情指揮”。他們用方向來影響團(tuán)隊(duì)，所以，他們極為清楚哪些事要充分考慮。他們同樣享受那種看見自己的努力變成實(shí)實(shí)在在的、萬眾矚目的結(jié)果時的感覺。