員工流失的最大問題就是代價高昂，這一代價比大部分管理人員想象的都要高。
事實上，員工流失是迄今為止組織消耗中最為巨大的自發(fā)性開支。
新澤西州的布利斯聯(lián)盟是一家?guī)腿顺鲋\劃策以提高公司效益的咨詢公司，威廉·布利斯是該公司的老板，根據他的說法，大多數(shù)公司對員工流失的看法都過于浮淺。
“領導階層都認為要更換某位員工需要花費5 000—6 000美元。但是根據我們的記錄顯示，員工流失的花費其實是每名員工年收入的150％?！辈祭拐f道。同時他還列舉了這樣一個事實作為例子：要更換一名年薪為50 000美元的工人，你需要花費75 000美元。
首席執(zhí)行官和首席財務官也開始逐漸重視起這些數(shù)字來。
這些計算結果中包括廣告費、由于職位空缺導致的暫時接替人員的費用和超時費、喪失機會的消耗、人員招聘費、變更崗位的費用，以及面試、安排新人和培訓新成員的費用。不過，這些還沒包括寶貴知識和經驗流失、客戶服務終止、客戶信息流失、銷售量下降、情感受挫、人心渙散、其他在崗員工消極怠工、經驗缺失和連貫性受阻等一系列問題。
目前，關于這一問題的大范圍觀察結果(之前從未有過這方面的書面報道)顯示：在美國，每月有400萬名員工離開原來的工作崗位，即每年4 800萬人。現(xiàn)在美國員工的平均工資是34 065美元，按照最保守的計算方法，假設更換一名員工的消耗只相當于其原有的工資水平，那么員工更替問題每年也要使美國經濟損失1.7萬億美元。而這僅僅只是美國一個國家的損失，從全球來看，這個數(shù)字會更加驚人。
從微觀角度而言，對于我們這些苦苦掙扎想要在競爭中取勝的領導者們來說，這是一項無法估算的巨大損失，尤其是因為最先離開的人往往是最優(yōu)秀、最具才干的員工。為什么？因為他們最具有選擇權，經驗也最豐富。
你最優(yōu)秀的員工在哪兒？他們消失的速度讓人吃驚。誰會與你同在？那些看上去連靜脈注射都無法準確完成的護士，人人敬而遠之、滿腹牢騷的工程師，總是病懨懨的患有疑病癥的護理工。這類人大都不得不把自己的簡歷貼在monster.com之類的網站上來尋找工作。你認為他們還會去哪兒？哪兒也不會。非常不幸你雇用了這些人，并且你得永遠雇用他們。
而永遠是一段非常非常長的日子。