進入二十一世紀(jì)以來，新的經(jīng)濟環(huán)境迫使這個課題面臨著新的挑戰(zhàn)。它不再是處于孤立的、我行我素的局面。不斷變幻的經(jīng)濟形勢和技術(shù)的不斷更新，導(dǎo)致了全球性競爭的日益激烈。伴隨各方面的壓力，經(jīng)理們在委派工作上遇到了困難，不知如何是好。實際上，現(xiàn)代管理的走向和趨勢是：經(jīng)理們所分配的工作是他們從未作過的。(幸運的是，只要給員工們一些信任和時間，多數(shù)人都清楚自己要做什么。)
富有激情的經(jīng)理人必須抓住機遇迎接新的挑戰(zhàn)。經(jīng)理人要作的是為員工提供思路而不是以權(quán)壓人，這樣可以更好地調(diào)動員工的積極性。經(jīng)理人必須為員工營造一個可以讓他們發(fā)揮才智和創(chuàng)造性的工作環(huán)境并給予全力的支持。
作為經(jīng)理人，你可以采用以下的方法營造互助的工作環(huán)境：
1.保持信任互相尊重。
受到信任和尊重的員工會更加積極的工作。通過賦予他們自主決策的權(quán)力，如今的經(jīng)理們會得到更好的回應(yīng)(那是很容易做到的)。與此同時，員工的職業(yè)道德、忠誠度和責(zé)任感都大大提高了。“我打賭我們的銷售員會更好地處理這個
問題。”
2.讓溝通渠道更加暢通。
員工的溝通能力對于組織的最終成功起到了重要的作用，同時它也是激勵員工的一個重要因素。如今，在組織中迅速有效的信息溝通是你與競爭對手的主要區(qū)別。鼓勵你的員工提出建議，打破組織級別的界限及本位地方主義，搬開絆腳石，讓他們心心相通。無論何時何地他們都可以這樣做。
3.讓你的員工有安全感。
你的員工向你提出建議時，是否會有后顧之憂呢？如果答案是肯定的，那么對你的員工來說就不存在有安全感。每個人都會犯錯誤；否則人們就不可能進步。如果你想調(diào)動員工的積極性，讓他們直言不諱，那么你就要為他們建立具有安全感的環(huán)境。在他們犯錯誤的時候，不能急于懲罰他們。至少要感謝他們敢于這樣做。
4.讓你的最大資產(chǎn)——員工不斷得到提高和發(fā)展。
讓你的員工實現(xiàn)自己的理想，你組織的遠(yuǎn)大目標(biāo)也就為期不遠(yuǎn)。鼓勵員工提高技術(shù)、增長知識并為他們提供必要的培訓(xùn)作幫助。集中精力關(guān)注他們的成績并及時地給予鼓勵。