當(dāng)我問(wèn)起一些人，妨礙他們順利完成日常工作的主要原因是什么，得到的答案無(wú)一例外地都是各種“干擾”——偶然因素總是長(zhǎng)驅(qū)直入地干涉他們當(dāng)天的計(jì)劃。
我們永遠(yuǎn)不可能徹底清除各種偶然因素，畢竟生活充滿了不可預(yù)測(cè)性。但是，把偶然因素的數(shù)量控制在最低程度對(duì)我們至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈儙?lái)的破壞性之大是不言而喻的。
不論什么時(shí)候我們?nèi)プ瞿切┯?jì)劃外的事情，都意味著我們?nèi)菰S偶然因素進(jìn)入我們的生活，干擾我們的工作。無(wú)論偶然因素是什么，它都是計(jì)劃外的事情。 假如我們?nèi)钥身樌瓿捎?jì)劃內(nèi)的事情，那么這就不會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，可事實(shí)并非如此。一般情況下，我們總是無(wú)法完成計(jì)劃內(nèi)的事情，而它們通常難度更大，更有挑戰(zhàn)性——確切地說(shuō)，它們是我們需要處理的最重要的事情。
偶然因素是我們?nèi)粘９ぷ鞯恼嬲皻⑹帧薄?我們每天都可能經(jīng)受它們的沖擊，被它們牽著鼻子走。大多數(shù)人擬訂的計(jì)劃，就是因?yàn)橛龅皆S多偶然因素，才不得不對(duì)計(jì)劃隨機(jī)處理，最終使計(jì)劃無(wú)疾而終。
我們不可能徹底避開(kāi)偶然因素，但如果知道怎樣處理偶然因素，就能夠掌控自己的時(shí)間。偶然因素有各種各樣的來(lái)源，比如我們的客戶、上司、下屬、同事，但歸根結(jié)底其實(shí)更多的是來(lái)自我們自己。通常我們對(duì)于偶然因素就是作出本能的回應(yīng)，也就是說(shuō)，我們使用了感性大腦。 我們會(huì)把某些偶然事件視為威脅，某些視為樂(lè)趣。而此時(shí)恰恰需要使用理性大腦來(lái)控制偶然因素，將其破壞性降至最低。
偶然因素可能導(dǎo)致的最大問(wèn)題就是我們能否成功地處理它們，這幾乎完全取決于它們能在多大程度上吸引我們的注意力——換句話說(shuō)，就是它們對(duì)我們的干擾有多大。 我們可能會(huì)按照輕重緩急的順序安排工作計(jì)劃，但按照偶然因素的干擾程度排序大概是最不明智的做法！