拿破侖說： “沒有人能阻止你成為最出色的人，除了你自己。”要成為出色的人，就要能夠解決工作中別人解決不了的困難。難度決定高度，一個(gè)能夠主動(dòng)承擔(dān)任何責(zé)任、挑戰(zhàn)更高難度工作的人，不會(huì)擔(dān)心沒有發(fā)展和壯大自己的機(jī)會(huì)。
在汽車制造行業(yè)中，所有的廠家都有專門的質(zhì)檢工序。即所有產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，再進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。然而，這一關(guān)檢驗(yàn)工序只是抽查檢驗(yàn)，能夠檢驗(yàn)出不良產(chǎn)品的概率很小，大部分有質(zhì)量問題的汽車依然會(huì)投入市場(chǎng)。這個(gè)難題似乎沒有辦法解決，因?yàn)槌诉@樣檢驗(yàn)別無其他選擇。
但是豐田公司給了人們一個(gè)驚喜，豐田的工廠內(nèi)沒有質(zhì)檢工序，他們的宗旨是在生產(chǎn)線上控制質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)哪里有問題，就立刻停下來當(dāng)場(chǎng)解決，解決好了再重新開始。當(dāng)豐田的這種做法引進(jìn)美國(guó)時(shí)，美國(guó)工廠的員工簡(jiǎn)直不敢相信，因?yàn)樵谒麄兊囊庾R(shí)里，生產(chǎn)線是絕對(duì)不可以停下來的。生產(chǎn)線一停下來，產(chǎn)量就會(huì)減少，就無法完成生產(chǎn)指標(biāo)，完不成指標(biāo)就會(huì)影響工人的工資以及整個(gè)公司的收益。然而，他們認(rèn)為不可能辦到的事情，豐田卻辦到了，并且依靠自己產(chǎn)品卓越的品質(zhì)贏得了市場(chǎng)。
有難度的工作在進(jìn)行的過程中，一定是困難重重，但是一旦被我們解決了，等待我們的將是能力的進(jìn)一步提升。老板給員工分配工作時(shí)，并不是沒有任何依據(jù)，而是根據(jù)員工的能力、工作的難易程度進(jìn)行分配的。因此，不要認(rèn)為上司交給我們高難度的工作，超出了自己的能力范圍，事實(shí)上，這個(gè)工作只比我們的能力高出一點(diǎn)點(diǎn)，只要我們找到解決的辦法，就一定能夠完成。
3個(gè)年輕人到一家大商場(chǎng)應(yīng)聘銷售部經(jīng)理，主考官給他們出了一道題，要求他們把木梳子賣給寺院的和尚，誰賣得最多，誰就能成為銷售部的經(jīng)理。這無疑是一道難題，和尚都剃度過，不需要木梳，去向他們推銷木梳，不但賣不掉，說不定還會(huì)被趕出來。
10天過去了，3個(gè)年輕人各自帶著自己的成績(jī)，站在了考官面前?？脊賳柕谝粋€(gè)年輕人： “你賣掉了幾把木梳？”答： “1把?！薄霸趺促u的呢？”“我拿著木梳到寺廟里，問他們要不要木梳，他們說不要，還對(duì)我進(jìn)行指責(zé)。無奈之下，我只好下山，結(jié)果在山下看到一個(gè)小和尚使勁兒撓著又臟又厚的頭皮。我靈機(jī)一動(dòng)，立刻遞上木梳，就這樣賣掉了1把?！?/p>
考官又問第二個(gè)年輕人： “你賣掉了幾把？”答： “10把。”“怎么賣掉的呢？” “我去了一座古寺，山高風(fēng)大，很多游客的頭發(fā)都被吹亂了。于是我便找到寺院的住持說‘蓬頭垢面拜佛，是對(duì)佛祖的不尊重，應(yīng)在佛堂外放上幾把木梳，供善男信女梳理頭發(fā)。’住持聽后，接受了我的建議，山上總共有10座廟，于是我賣掉了10把木梳?！?/p>
接著，考官問第三個(gè)年輕人： “你賣掉了幾把？”答： “1000把?！?“怎么賣掉的？”考官的語氣中掩飾不住驚訝。 “我到了一個(gè)遠(yuǎn)赴盛名，香火極旺的寺廟，那里每天都有許多朝拜者?？粗敲炊喑菡?，我對(duì)住持說‘不應(yīng)該讓大家空手而歸，他們對(duì)佛祖一片虔誠，佛祖也應(yīng)該回饋給他們一些東西。我這里有一批木梳，您書法超群，可在木梳上刻上字，然后送給前來朝拜的人們。’住持采納了我的建議，朝拜者拿到有住持刻字的木梳后，都十分開心，回去后便給寺廟作宣傳，那里的香火越來越旺，這1 000把木梳現(xiàn)在已經(jīng)供不應(yīng)求了?！?/p>
最后，第三個(gè)年輕人成了商場(chǎng)銷售部的經(jīng)理?？此迫绱烁唠y度的工作，經(jīng)過他的推敲，很快便找到了解決的途徑。工作，就是憑借人的能力、經(jīng)驗(yàn)、智慧，憑借人的干勁、韌勁、鉆勁，去克服困難，解決那些妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題，這就是工作的實(shí)質(zhì)。
另外還有一點(diǎn)需要肯定，當(dāng)上司把一項(xiàng)有難度的工作交給我們時(shí)，這意味著他對(duì)我們的信任，如果我們能夠找出解決的辦法，出色而圓滿地完成，等待我們的多半是升職加薪。