為了獲得成功，每份工作和每個(gè)組織的結(jié)合都需要界定獨(dú)特的能力組合。其次，對(duì)經(jīng)理人所需具備的關(guān)鍵能力的列表往往不會(huì)太長(zhǎng)。再次，針對(duì)每個(gè)具體的職位，其要求的能力特征以及為了取得成功的每種能力特征所需要達(dá)到的能力水平往往是獨(dú)一無(wú)二的。
在過(guò)去幾年中，信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)在高管尋訪和管理評(píng)估方面的全球經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了廣泛的分析。根據(jù)分析的結(jié)果，我們確定了針對(duì)高管的幾個(gè)核心能力特征。例如，第一個(gè)關(guān)鍵能力是，成功的經(jīng)理人需要很強(qiáng)的“業(yè)績(jī)導(dǎo)向”（關(guān)注于改善業(yè)績(jī)）。弱的業(yè)績(jī)導(dǎo)向能力意味著僅僅有想把事情做好或者做得更好的意愿；中等的業(yè)績(jī)導(dǎo)向能力意味著能夠?qū)崿F(xiàn)并超越目標(biāo)，并能進(jìn)行持續(xù)改善；強(qiáng)的業(yè)績(jī)導(dǎo)向能力意味著對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面革新的意志和勇氣。
第二個(gè)關(guān)鍵能力是“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”，它使領(lǐng)導(dǎo)能夠重視、團(tuán)結(jié)和構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力能力偏低的領(lǐng)導(dǎo)者只能做到為團(tuán)隊(duì)設(shè)置目標(biāo)；該能力水平居中的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注構(gòu)建高效率的團(tuán)隊(duì)；而該能力高超的領(lǐng)導(dǎo)者則能夠建立起一支業(yè)績(jī)出眾的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)關(guān)鍵能力被我們稱為“協(xié)作和影響力”，具有這種能力的經(jīng)理人能夠有效地與其同事、業(yè)務(wù)伙伴以及與其不在一條業(yè)務(wù)線上的人員一起工作，并給業(yè)務(wù)績(jī)效帶來(lái)正面的影響。
第四個(gè)關(guān)鍵能力是，“戰(zhàn)略導(dǎo)向”使領(lǐng)導(dǎo)者能夠超越煩瑣的日常事務(wù)甚至其職責(zé)范圍進(jìn)行思考，他們的心中裝有整個(gè)宏偉的大藍(lán)圖。
除了這四個(gè)核心能力特征之外，還有第二組其他五個(gè)非核心能力特征，這些能力特征對(duì)于企業(yè)取得成功同樣也起作用。具體包括：“商業(yè)導(dǎo)向”，指幫助企業(yè)獲取利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)力；“變革領(lǐng)導(dǎo)力”，指能夠帶領(lǐng)員工進(jìn)行變革并能使組織齊心協(xié)力的能力；“發(fā)展組織的能力”，指幫助組織中其他人員發(fā)展長(zhǎng)期能力的技能；“顧客影響力”和“市場(chǎng)知識(shí)”等。當(dāng)然，在某些特定環(huán)境中還有其他的能力特征證明是和成功緊密相關(guān)的，但是這九個(gè)（四個(gè)核心能力加上五個(gè)非核心能力）應(yīng)該已經(jīng)涵蓋了最主要的部分。