企業(yè)的計(jì)劃管理,本質(zhì)就是企業(yè)的目標(biāo)管理。我們知道,企業(yè)是一種特定群體的社會(huì)活動(dòng)。人的群體活動(dòng),必須要有共同的目標(biāo),完成共同的目標(biāo),是群體活動(dòng)存在的原因。企業(yè)存在的目的,同樣也是完成特定的共同目標(biāo)。企業(yè)存在的價(jià)值在于,它提供的產(chǎn)品或服務(wù),能滿足社會(huì)存在的某種需求。因此,企業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)是和企業(yè)所希望提供的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的。由于企業(yè)本身存在的長(zhǎng)期性生存的內(nèi)在要求,以及企業(yè)自身利益最大化的本能所驅(qū)動(dòng)的擴(kuò)張的需求,企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)分為長(zhǎng)期的宏觀目標(biāo)、階段性要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、企業(yè)日常運(yùn)作要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)三個(gè)層次,分別對(duì)應(yīng)企業(yè)管理的企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)計(jì)劃三個(gè)層次的計(jì)劃管理。
1.企業(yè)的戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo),是企業(yè)活動(dòng)要達(dá)到的遠(yuǎn)期目標(biāo)。既然是企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo),當(dāng)然不是通過(guò)企業(yè)一天兩天的活動(dòng)就能達(dá)到的,甚至也不是通過(guò)企業(yè)一年兩年的努力就能達(dá)到的,它是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持才能達(dá)到的。
華為“將繼續(xù)圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者提供ICT(Information Communication Technology 信息、通訊、技術(shù))解決方案、產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,豐富人們的溝通和生活,提高工作效率”的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,很清晰地告訴大家,華為的長(zhǎng)期目標(biāo)是為社會(huì)提供ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù),而不是其他東西,最終目標(biāo)是豐富人們的溝通和生活,提高工作效率。
作為多元化的全球性公司美國(guó)通用電氣公司(簡(jiǎn)稱“GE”),將自己的遠(yuǎn)景定位為:“夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái)”( imagination at work)。由于GE所提供的產(chǎn)品是全方位的,并追求做所在行業(yè)的領(lǐng)先者,“占據(jù)行業(yè)前三名的位置”,只要人類有需求的產(chǎn)品,甚至是夢(mèng)寐以求的產(chǎn)品,GE都愿意提供,GE將自身的戰(zhàn)略與人類的夢(mèng)想和未來(lái)聯(lián)系了起來(lái)。
因此,企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)最長(zhǎng)期的、最宏觀的目標(biāo),有些時(shí)候甚至是最抽象的企業(yè)宏觀計(jì)劃,它能概括企業(yè)的最根本的社會(huì)責(zé)任,最抽象化的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.企業(yè)的目標(biāo)
企業(yè)有了自身戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位,企業(yè)就要制定具體的實(shí)施行動(dòng),企業(yè)要怎么干,才能實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)就是企業(yè)戰(zhàn)略的具體化。
在杰克·韋爾奇時(shí)代,GE公司所確立的階段性的宏觀目標(biāo),公司主要事業(yè)部要在全球行業(yè)位列數(shù)一數(shù)二的位置。
中國(guó)神華集團(tuán)在2009年初確定的“科學(xué)發(fā)展,再造神華,五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番”十八字方針,也是一定時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體化的體現(xiàn)。
企業(yè)可以根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,確定企業(yè)階段性要達(dá)到的目標(biāo),或某一領(lǐng)域要達(dá)到的目標(biāo)。企業(yè)的五年規(guī)劃,企業(yè)的年度目標(biāo),企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的階段性的發(fā)展規(guī)劃,都屬于企業(yè)的目標(biāo)范疇。
下面是某集團(tuán)公司所屬二級(jí)公司年度目標(biāo)范本:
××公司年度工作目標(biāo)
為有效踐行集團(tuán)公司確定的戰(zhàn)略,現(xiàn)制定本公司××年度目標(biāo)計(jì)劃。
一、安全管控目標(biāo)
1.杜絕重傷及以上人身傷亡事故;
2.一般設(shè)備事故××次;
3.消防管理到位,杜絕火災(zāi)事故;
4.重大隱患辨識(shí)準(zhǔn)確、控制有效,年度治理計(jì)劃完成率××%。
二、質(zhì)量效益目標(biāo)
1.發(fā)電量xx億千瓦時(shí);
2.利潤(rùn)××萬(wàn)元;
3.可控固定成本及可控期間費(fèi)用不超過(guò)××萬(wàn)元。
三、節(jié)能環(huán)保目標(biāo)
1.綜合廠用電率××;
2.年度節(jié)能環(huán)保措施計(jì)劃完成率××%。
四、科技創(chuàng)新目標(biāo)
1.研發(fā)投入強(qiáng)度××;
2.科技項(xiàng)目計(jì)劃完成率≥××%。
五、企業(yè)內(nèi)控與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)
1.政治本質(zhì)安全管理達(dá)標(biāo);
2.生產(chǎn)本質(zhì)安全體系評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo);
3.經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全體系評(píng)價(jià)達(dá)到評(píng)價(jià)要求;
4.綜合計(jì)劃指標(biāo)完成率≥××%。
3.企業(yè)的計(jì)劃
企業(yè)制定了自身的戰(zhàn)略,也確定了要完成的階段性的具體目標(biāo),如何能將企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)每一位員工的具體行動(dòng)?這靠的就是企業(yè)的計(jì)劃管理。
企業(yè)的計(jì)劃管理,實(shí)際上就是企業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理。由于大部分企業(yè)的規(guī)模并不大,人數(shù)基本上不會(huì)超過(guò)千人,所以企業(yè)的計(jì)劃通常都可以做到非常微觀。按計(jì)劃的時(shí)間,我們可以將企業(yè)計(jì)劃做到年度、季度、月、周、日,將企業(yè)的年度、月、周、日的工作目標(biāo)具體化。
為說(shuō)明問題的方便,我們分別用企業(yè)的年度計(jì)劃、部門月度計(jì)劃,分別介紹企業(yè)的計(jì)劃管理。
例如,某能源企業(yè)根據(jù)集團(tuán)的總體目標(biāo)要求,制定了企業(yè)年度的工作總體計(jì)劃目標(biāo)。通過(guò)公司年度工作任務(wù)分解的計(jì)劃表,對(duì)公司一年的主要工作進(jìn)行整體的策劃和安排,并和責(zé)任部門一一對(duì)應(yīng),完成了從公司到部門的目標(biāo)的分解和一一對(duì)應(yīng)。
各相關(guān)部門可以將任務(wù)進(jìn)行深入的策劃,并進(jìn)一步分解至具體執(zhí)行的班組和個(gè)人,將公司的工作最終轉(zhuǎn)變?yōu)楣久恳晃粏T工的具體工作及分解到某部門的月度工作計(jì)劃表。
通過(guò)這個(gè)部門月度計(jì)劃表,將任務(wù)分解到具體執(zhí)行的個(gè)人。我們也可以根據(jù)企業(yè)自身任務(wù)的特點(diǎn),編制企業(yè)單項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、管理改進(jìn)計(jì)劃等。
通過(guò)企業(yè)計(jì)劃管理工作,我們實(shí)現(xiàn)了企業(yè)總體目標(biāo)的合理分解。計(jì)劃管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。只有實(shí)行計(jì)劃管理,其他企業(yè)管理職能才有實(shí)施的條件和可能。